8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть телефон в iport, если заказал через онлайн магазин, а оплатил в самом магазине наличкой?

Можно ли вернуть телефон в iport, если заказал через онлайн магазин, а оплатил в самом магазине наличкой?

Уточнение от клиента
Считается ли это как онлайн покупка?
, Станислав, г. Москва
Дмитрий Кулагин
Дмитрий Кулагин
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте! Можно вернуть в течении 7 календарных дней с даты получения так как это дистанционная купля- продажа (ст. 26.1 ЗоЗПП). У Вас сохранились уведомления  и иные документы направленные Вам при оформлении заказа?

1
0
1
0
Станислав
Станислав
Клиент, г. Москва
У меня остался чек, от оплаты, а так же полностью в целом состоянии коробка и ее содержимое, как мне оформить возрат? Подскажите пожалуйста.
Станислав
Станислав
Клиент, г. Москва
Заказывал через телеграмм бота, который перекинул меня на сайт где я просто нажал на кнопку заказать, из информации остались только Сообщения из магазина
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер!

У Вас есть право на возврат товара надлежащего качества при дистанционной продаже в течение 7 дней со дня передачи товара покупателю ( ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей»), если Вы хотите вернуть ( отказаться от договора). Если Вы приобрели товар с недостатками, то в порядке ст.18-24 Закона «О защите прав потребителей» предъявляете соответствующие требования — замены товара, возврата, требование уменьшения цены. Нужно знать, на каком основании Вы хотите вернуть телефон.

1
0
1
0
Станислав
Станислав
Клиент, г. Москва
У меня остался чек, от оплаты, а так же полностью в целом состоянии коробка и ее содержимое, как мне оформить возрат? Подскажите пожалуйста.

Телефон исправный? Да, это он-лайн покупка, так как Вы сделали заказ дистанционно ( выбрали товар). Обратитесь в магазин с требованием отказа от договора на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» в течение 7 дней со дня покупки( это в том случае, что товар надлежащего качества).

1
0
1
0
Дата обновления страницы 19.01.2025