Как оспорить штраф клиники за отмену приема менее чем за 48 часов?

Здравствуйте, Артемий.

Ваши права регулируются Гражданским кодексом РФ, в частности, нормами об оказании услуг (глава 39 ГК РФ). Если вы отказались от услуги заранее, даже с нарушением установленного договором срока уведомления, клиника вправе требовать компенсацию только за реально понесенные расходы (статья 782 ГК РФ).

Ваши действия:

1.Проанализируйте договор: Убедитесь, что в договоре четко прописан порядок отказа и условия оплаты в случае отмены услуги.

2.Письменный отказ: Направьте письменное уведомление об отказе от услуги, указав, что услуга фактически не оказана, а дополнительные расходы клиники должны быть документально подтверждены.

3.Основания для оспаривания условия договора:

•Согласно статье 16 Закона “О защите прав потребителей”, условия, которые ущемляют права потребителя, ничтожны. Срок уведомления в 48 часов может быть признан чрезмерным, если клиника не докажет реальных убытков.

•Услуга фактически не была оказана, и вы имеете право отказаться от исполнения договора (статья 782 ГК РФ).

Если клиника потребует оплату в полном объеме или подаст иск, вы можете оспорить это требование в суде, ссылаясь на вышеуказанные нормы.

Я могу помочь вам составить отказ или претензию в клинику. Если потребуется помощь, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.