Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли Сауна так делает, что требует большей стоимости, чем указано в товарном чеке?
Мы в октябре забронировали сауну на ночь с 31 декабря на 1 января. Итоговая сумма равна 7700 рублей, и мы заплатили 1000 рублей как предоплата. Нам даже дали Товарный чек с наименованием товара и суммой. Сейчас уже 29 декабря. Нам звонят из администрации этой сауны и говорят, что цена повысилась. Если в октябре мы задали об этом вопрос практически сразу: "изменится ли цена из-за новогодних праздников", на что получили ответ "нет". Сейчас же нам отвечают, что этого никто не говорил. Как нам быть? Законно ли Сауна так делает, что требует большей стоимости, чем указано в товарном чеке? Что можно сделать... В городе уже везде брони стоят, мы никуда больше не запишемся.
Здравствуйте, Роман!
Законно ли Сауна так делает, что требует большей стоимости, чем указано в товарном чеке?
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену товара, ранее определенную с потребителем в договоре купли-продажи, и понуждать потребителя оплатить товар по новой цене, по мотиву ее увеличения к моменту поставки, либо в связи с возникновением у продавца дополнительных расходов по исполнению договора и тому подобное.
Может быть стоит обратиться к администрации сауны и показать им документы, которые подтверждают предоплату за услуги (1000 руб.). Если администрация сауны отказывается уважать ваше право на получение услуг по оплаченной цене и требует дополнительной предоплаты в сумме большей, чем было согласовано, можно попробовать решить вопрос мирным путем, переговорив с руководством сауны. Если переговоры не принесут результатов, то следует обратиться в Роспотребнадзор или правоохранительные органы.
Согласно ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец должен исполнять договор в соответствии с его условиями, включая указанную цену.
Надеюсь, Вам будет полезна эта информация.
Рада была вам помочь.