произошла такая ситуация что я взял айфон 13 про восстановленный
произошла такая ситуация, что я взял айфон 13 про восстановленный с вайлдберриза, поиспользовал его 2 дня и матрица потекла. Создал заявку на возврат и его одобрили. Отдал телефон в пвз и работник халтурно отнёсся просто взяв его и сказал можете идти. Прошло 2 недели он не доехал до продавца. я написал в тех поддержку валйбериза и она создал заявку на рассмотрение по поводу этой ситуации. прошло уже 3 месяца, а деньги не вернули и заявка ещё распространяется . Написал ещё продавцу он сказал, что я не отдал телеонф на пункт выдачи.
что мне нужно сделать чтобы вернули деньги?

Возможно дело в том что данный гаджет востоновленный