Продажа товара под видом нового
Здравствуйте!! Купил сегодня новый телефон, как заявлял продавец. Комплектация сразу показалась странной. Т.е комплектация была не полной и не правильной, как заявил продавец - в некоторых странах комплектация разная. Если конкретно, то в комплекте идут наушники, но они не соответствуют цвету, указанный производителями; в комплекте должна быть карта памяти - ее не было. Пленка на экране была куплена, т.е заводской пленки не было. Чек подписал, но пришел домой и заметил, что на задней крышке, где аккумулятор достается, цвет значка не соответствует модели телефона, т.е они налепили наклейку с таким же цветом как телефон. Могу ли я вернуть товар и потребовать возврат денег? Телефон исправен. Но как видно он б/у. Могу ли я вернуть назад телефон и потребовать деньги? СПб. Спасибо за ответ
Возможен только обмен на другой товар? Возврат денег не возможен?
Возврат денег возможен в случае если на день обращения будет отсутствовать тот товар который вас устроит