Что делать, если микрофинансовая организация показывает просрочку после погашения долга?

13.09.2025 был заключен договор на изготовление и установку лестницы внутри 2-х этажного дома, внесена 1/2 оплаты (по договору). Срок изготовления 60 рабочих дней, установка 5 рабочих дней. Исполнитель постоянно переносил сроки, то просто не отвечал. В апреле 2026 попросили просто вернуть предоплату и разойтись. Исполнитель отказался, приехал 19.04.2026 и разобрал существующую лестницу, поставил каркас новой и исчез на месяц. Пользоваться 2-м этажем в это время нет возможности. Постоянно придумывает новые причины, почему он не может приехать и сделать - то родственник заболел, то машина сломалась и тп. Обещал приехать 13.05.2026 - не приехал, обещал 15.05.2026 приехать - не приехал, обещал сегодня 16.05.2026 приехать - до сих пор нет. Каждый раз, когда он обещает приехать, я еду 60 км на электричке, автобусе, чтобы добраться и уехать обратно. Помогите понять, пожалуйста, по договору я могу расторгнуть его в одностороннем порядке и потребовать возврата предоплаты. Спасибо.

Добрый день, у моего отца случился инсульт, пока он лежал в больнице без сознания, в это время у него дома пасынок обшарил карманы и выкрал деньги в размере 15тыс, потратив их на свои нужды. Отец до сих пор находится в спутанном сознании, нам как его родственникам отказали в написании заявления обосснуя тем что деньги были потрачены на общий быт, а значит это не хищение , потому что они проживали вместе и по словам пасынка он взял деньги не с кармана а с полочки, поэтому нетсостава преступления, как нам быть?