8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Распространяется ли гарантия салона на треснувший экран под защитным стеклом?

Мы пришли в салон МТС, чтобы наклеить матовое стекло. Нам дали гарантию на год. Прошло примерно три месяца, и на телефоне треснуло основное стекло под защитным стеклом. Распространяется ли гарантия на это? Ведь стекло было под их защитным стеклом.

, Максим, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Максим.

Если треснуло основное стекло, это не обязательно связано с качеством защитного стекла. Однако, если салон МТС дал гарантию на защитное стекло и утверждал, что оно защитит ваш телефон, вы вправе предъявить претензию, если повреждение основного стекла связано с ненадлежащим качеством защитного.

Согласно статье 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, вы можете потребовать:

  • Безвозмездного устранения недостатков (замены защитного стекла);
  • Возмещения убытков (например, замены основного стекла, если докажете, что защита не соответствовала заявленным характеристикам).

Для начала следует:

  1. Подготовить претензию в салон, указав на предоставленную гарантию.
  2. Провести экспертизу, чтобы подтвердить, что защита не обеспечила должной безопасности.

Если салон откажется удовлетворить ваши требования, возможно обратиться в суд.

Могу помочь составить претензию или заявление. Если у вас есть вопросы или нужна помощь, пишите мне в чат — помогу!

Перейти в чат

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Из Италии отправили посылку с ювелирным Изделием, просят оплатить курьерскую доставку, может ли быть это аферой?
Из Италии отправили посылку с ювелирным Изделием, просят оплатить курьерскую доставку, может ли быть это аферой?
, вопрос №4855058, Яна, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можно ли обжаловать это правонарушение или хотя бы снизить штраф?
Каршеринг Делимобиль штрафует за дтп со скрытием. За аренду недельной давности говорят, что либо 60 тыс. до конца дня либо через суд с лишением прав до 1.5 года. Сам аварии не заметил (если она и была), дтп не было зафиксировано, единственный аргумент это разница между фото окончания одной аренды и другой. Можно ли обжаловать это правонарушение или хотя бы снизить штраф?
, вопрос №4854958, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я это сделать и поставить на баланс имущество КФХ?
Добрый день! Являюсь руководителем КФХ. Хочу купить жилую недвижимость (квартиру). Могу ли я это сделать и поставить на баланс имущество КФХ? Следующий вопрос, деньги вывести можно со счета кфх, но очень большие % взымает банк, какие пути решения есть? спасибо за ответ.
, вопрос №4854092, Семен, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли отрабатывать при уходе в отпуск с последующим увольнением?
Здравствуйте.. проработала в детском саду полгода, уйти в отпуск с последующим увольнением. Нужно ли в этом случае отрабатыаать?
, вопрос №4853712, Татьяна Васильевна, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать по какому делу это?
Здравствуйте, в апреле прошлого года ко мне пришли оперативники по делу изза 10 тысяч рублей которые я якобы «украл» (на самом деле я просто продал криптовалюту). Деньги пришли от неназванного мне или назвали но я забыл человека а он же получил эти деньги от МКК ТРИУМВИРАТ и после этого заявил что его взломали и так далее. Итого через цепочку из 3 человек деньги пришли к конечному получателю (ко мне) и я их благополучно потратил еще в 2023 году когда мне было 15 лет (на момент того как приходили оперативники было уже 16). Итого, начали проверять мои телефоны и начали цеплятся за любые детали чтобы выбить из меня показания то что это ч обманул того человека и получил деньги себе, но я пытался их переубедить что я продал криптовалюту и получил деньги но увы они мне не поверили ибо аккаунт через который я продавал криптовалюту у меня заблокировал телеграм! Итого у меня забрали компьютер (еще в 2025 апреле) и заставили дать показания под угрозами о том что это я получил 10 тысяч и сам их вывел. Сегодня пришло такое письмо счастья 10.02.26 по требованию взыскателя по карте МИР4939 наложен арест на 327р по определению суда №3/6-4/2026 от 19.01.26. Остаток долга: 18 123р. Причина: Постановление в рамках уголовного дела. как узнать по какому делу это? Точно ли по этому?
, вопрос №4853131, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.12.2024