Здравствуйте, Даниил.
В соответствии с положениями статьи 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время до полного исполнения, возместив исполнителю фактически понесенные им расходы. Это означает, что компания может удержать часть уплаченной вами суммы только в пределах понесенных затрат, если они документально подтверждены.
Для расторжения договора вам необходимо направить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Если компания откажется вернуть деньги или необоснованно удержит сумму, превышающую понесенные расходы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или заявлений, пишите мне в чат — помогу!
Перейти в чат
С уважением,
Гайворонский Александр.