Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, подала заявку на расторжение договора предоставления интернет услуг от Ростелеком
Здравствуйте, подала заявку на расторжение договора предоставления интернет услуг от Ростелеком. 13.12.2024 мне подключили интернет. Мастер не давал мне никакого договора об оказание услуг. После ухода мастера интернет совсем перестал работать. Я на 14.12.2024 позвонила и отказалась от услуг. И мне сказали чтобы оплатила за предоставление услуг который я не пользовалась ️. Мне надо платить или нет? Помогите пожалуйста ????
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.