Здравствуйте, Ирина.
Оплата услуг группы продленного дня регламентируется договором, заключенным между вами и школой, а также законодательством. Согласно пункту 8 статьи 66 Федерального закона № 273-ФЗ, образовательная организация вправе устанавливать плату за услуги присмотра и ухода за детьми. Однако, если ребенок не посещал продленку по уважительным причинам, например, из-за болезни, и это подтверждено медицинскими документами, вы вправе потребовать перерасчет оплаты. В таком случае, в соответствии с пунктом 3 статьи 781 ГК РФ, оплачиваются только фактически понесенные расходы исполнителя.
Если ребенок пропустил продленку по вашей инициативе, оплата производится в полном объеме. Однако, на основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от исполнения договора, оплатив фактически понесенные расходы. Школа обязана предоставить документы, подтверждающие такие расходы.
Отсутствие у вас копии договора не лишает вас права потребовать перерасчет. Рекомендую направить письменное заявление на имя директора школы с просьбой предоставить копию договора и произвести перерасчет оплаты за период болезни, приложив медицинские справки. В заявлении укажите, что школа должна обосновать свои расходы за период, когда ребенок не посещал продленку.
Если школа откажет в перерасчете или не предоставит ответ, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать исковое заявление в суд. Судебная практика подтверждает право родителей требовать возврата средств за неоправданно предоставленные услуги.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Тут важна причина — почему не ходил.
Если просто потому что не хотел или вам было не нужно- услуги подлежат оплате в полном объеме.
ГК
Если же это связано с болезнью например- не мог посещать, есть подтверждающие документы — то оплачивается только расходы, которые письменно подтверждает исполнитель. Остальная часть суммы — возвращается вам.