Можно ли вернуть деньги за неисправную сушильную машину после начала эксплуатации?

Здравствуйте! Приобрели на сайте ДНС сушильную машину 23.11.2024. Доставили машинку 26.11.2024. Воспользовавшись несколько раз, обнаружили, что во время работы глючит дисплей, показывает разное время. Также на дисплее есть индикатор загрязнения фильтра, который постоянно показывает, что фильтр засорен, хотя я чищу по всем правилам каждый раз. Плюс ко всему она очень шумная.

2.12.2024 обратилась в ДНС по телефону. Они сказали, что вернуть деньги не могут, потому что мы уже воспользовались сушилкой. Мы договорились об отправке в Сервисный центр, 3.12.2024 машинку забрали, ответа пока нет.

Но мы все равно хотим попробовать вернуть деньги, чтобы заказать другую сушильную машину. Можем ли мы написать претензию в магазине пока не истёк срок в 14 дней?

Показать полностью

05 декабря 2024, 19:28, Эльнара, г. Москва

Руслан Оганесов

Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте, конечно можете, даже нужно.

05 декабря 2024, 19:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

У мужа была любовница, я простила, но та не дает спокойно жить, не давно нашла у мужа а планшете голосовое где она требовала 25т денег за свое молчание, могу ли написать на нее заевление?

У мужа была любовница ,я простила,но та не дает спокойно жить ,не давно нашла у мужа а планшете голосовое где она требовала 25т денег за свое молчание ,могу ли написать на нее заевление ?

31 мая, 23:19, вопрос №4970624, Фатима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли не платить аренду, если арендуемое помещение повреждено в результате атаки БПЛА?

Здравствуйте. Снимаю помещение типо гораж в Белгородской области. Два месяца назад здание было отоковоно бпла в результате получило повреждение. На усные просьбы о востоновлении реакции не последовало. Могу ли я в данный ситуации не платить аренду до востоновлении помещения в надлежащее состояние и как правильно донести мою позицию до собственника? Спасибо.

30 мая, 14:20, вопрос №4969499, Дмитрий, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Правомерно ли составление графика смен без учета ухода за лежачей матерью

Работаю на 1 ставку в больнице могут ли меня ставить в график не сутками а как пртдумает старшая м.с выводит в день с8 до 13 след.день с 16 до 8 утра 2 выходных Я не могу так работать у меня мать лежачая ей требуется уход как мне быть подскажите

28 мая, 08:22, вопрос №4966004, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Могут ли сократить работающего пенсионера с несовершеннолетним ребенком?

Могут ли сократить работающего пенсионера имеющего не совершеннолетнего ребёнка 17 лет, обучащийся на дневном обучении в техникуме.

27 мая, 22:43, вопрос №4965497, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли списать долги через суд по состоянию здоровья при инвалидности 1 группы?

Доброго здравия, нахожусь на инвалидности 1 гр. пожизненно, могу ли списать старые долги (350т₽) не через мфц (слишком трудная процедура) а подав иск о невозможности опоачивать долги по состоянию здоровья? Болезнь начала медленно ухудшать здоровье еще с 2016г. С работы чиновником ушел в охрану и потом совсем не смог работать и отдааать долг. 89000016281

23 мая, 22:38, вопрос №4961425, Михаил, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.