Квартира соседей находится в муниципальной собственности и поэтому обратился в местную администрации с заявлением, с просьбой принять меры

Добрый времени суток! Ситуация у меня такая, живу в многоквартирном кирпичном доме на втором этаже, квартира угловая. Соседи снизу купили свой дом и в квартире не живут. Получается зимой живу на "холодильнике" образно говоря. Договорится с соседями не получается, обещают каждый год приходить и топить печи, но всё остаётся на прежнем уровне. Дом был с печным отоплением, у кого-то так и осталось, мы же (часть квартир) подключилисб к центральному отоплению. Соседи подключаться не стали, объяснив это отсутствием денег. Квартира соседей находится в муниципальной собственности и поэтому обратился в местную администрации с заявлением, с просьбой принять меры. Прошёл месяц, ни ответа ни привета. Знаю, что вроде бы в течении месяца должны были хотя бы ответить. Тишина. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия. Напоминаю квартира в собственности администрации и на таких квартирантов они должны и имеют право по закону как-то воздействовать.