Здравствуйте!
Если собственник осмотрел квартиру в день вашего выезда и принял ее без замечаний, это важный фактор. Желательно, чтобы у вас остались доказательства осмотра (фотографии, видео, акт приема-передачи и т.д.), если такие имеются.
Залог был оставлен вами для покрытия возможных убытков, включая сломанный порог и коммунальные платежи. Если собственник использовал залог для покрытия этих расходов, то дополнительных претензий быть не должно.
Потеря одного из комплектов ключей сама по себе не является основанием для обвинений в несанкционированном доступе. Главное, что вы вернули один комплект ключей.
Угрожающее сообщение от собственника выглядит как попытка давления. Такие действия могут быть расценены как вымогательство или угроза. Если угрозы продолжаются, вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о противоправных действиях.
Правомерность действий собственника:
1. Заявление о несанкционированном доступе может быть подано, но для этого нужны веские основания. Просто потеря одного из комплектов ключей не является таким основанием.
2. Если собственник обнаружил повреждения после вашего выезда, он должен был зафиксировать это в акте приема-передачи или другим способом. Без таких доказательств претензии являются необоснованными.
Ваши действия:
1. Соберите доказательства.
Если у вас есть фотографии, видеозаписи или другие доказательства состояния квартиры на момент выезда, сохраните их.
2. Попробуйте спокойно обсудить ситуацию и напомнить о том, что квартира была принята без замечаний. Если разговоры не помогают, переходите к следующему пункту.
3. Обратитесь в полицию. Если угрозы и требования продолжаются, напишите заявление в полицию о факте угроз и вымогательстве.
Да, можете. Также в качестве свидетельских показаний можно привлечь клининговых работников. Если возникнет такая необходимость.