Увидела, что через госуслуги, можно создать ИП?

Здравствуйте, Мария,

Это гражданско-правовой спор, поэтому обращаться в полицию не целесообразно.

Теоретически, полиция может попытаться привлечь руководителей продавца за мошенничество

При этом, следует учесть разъяснения в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 (ред. от 15.12.2022) «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»:

4. В случаях, когда лицо получает чужое имущество или приобретает право на него, не намереваясь при этом исполнять обязательства, связанные с условиями передачи ему указанного имущества или права, в результате чего потерпевшему причиняется материальный ущерб, содеянное следует квалифицировать как мошенничество, если умысел, направленный на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество, возник у лица до получения чужого имущества или права на него.

О наличии такого умысла могут свидетельствовать, в частности, заведомое отсутствие у лица реальной возможности исполнить обязательство в соответствии с условиями договора, использование лицом при заключении договора поддельных документов, в том числе документов, удостоверяющих личность, уставных документов, гарантийных писем, справок, сокрытие лицом информации о наличии задолженностей и залогов имущества, распоряжение полученным имуществом в личных целях вопреки условиям договора и другие.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_283918/

Таким образом, для квалификации действий продавца как мошенничество — полиции предстоит доказать умысел у продавца, направленный на хищение чужого имущества (Вашего аванса) и то, что этот умысел возник до получения Вашего аванса.

Это довольно сложно, поэтому по таким обращениям полиция, как правило, выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, в котором указывает, что имеют место гражданско-правовые отношения и этот спор подлежит разрешению в порядке гражданского судопроизводства.

писала в воц. ап, сначала обещали вернуть, потом заблокировали. Подскажите пожалуйста как действовать?

Если Вы писали в «сап» недобросовестному продавцу — то такое требование возможно определить как досудебную претензию.

Ваше требование о возврате аванса не исполнено, ответа нет — поэтому Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании с продавца этого аванса.

Желаю удачи,

Здравствуйте .

Денежные средства, уплаченные в качестве аванса по будущей сделке, должны быть возвращены несостоявшемуся покупателю согласно статье 1102 ГК РФ. Отказ от возврата квалифицируется как неосновательное обогащение за чужой счет.

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/49f09b23a7383f77a52746e03ffe821d13bd9b4e

Кроме того,  согласно ст.395 ГК РФ, подлежат уплате проценты за пользование чужими денежные средствами .

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/93383099dc4f06165d8d4aac4eeb159db4f6da3d/

Полиция в таких случаях не вернёт вам средства, да и вред ли привлекут за мошенничество, т, к, это 

гражданско-правовой спор. Вам следует в таком случае обращаться в суд по месту нахождения ответчика, предварительно направьте письменную претензию с вашими требованиями о возврате аванса .

Мария, здравствуйте.

Подскажите пожалуйста как действовать?

 Показать документы юристам:

1. письмо, что вы отправляли и ответ, если он поступил Вам;

2. договор, который заключали с юр.лицом;

3. постановление об отказе в возбуждении уголовного дела из полиции;

4. переписка из ватсап, если сохранилась.

Консультирование по сделке  без ознакомления с ее условиями и обстоятельствами-это не консультация, а «гадание на кофейной гуще».

Выводы о верном алгоритме действий могут следовать только после изучения документов. То, что аванс, согласно договору возвратный — недостаточно ни для формирования позиции в иске для обращения в суд, ни хотя бы для самой рекомендации решать вопрос в судебном порядке.

Консультация в подобном расширенном формате возможна индивидуально в чате.

С уважением