Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вообщем как быть в данной ситуации?
Здравствуйте 3 месяца назад был взломан личный кабинет ростелеком и там сделанв были покупки на 30т.р ....я уже устала писать им и объяснять что я не делала покупки.там даже по ip адресу можно вычислить от куда были данные действия сделаны.вообщем как быть в данной ситуации?
Здравствуйте, Виктория!
Обращайтесь в полицию и подайте заявление о произошедшем факте, заявление в свободной форме, на имя начальника отделения полиции, подробно опишите все обстоятельства произошедшего, сотрудники полиции обязаны принять заявление и принять меры.
ст. 12 ФЗ о полиции
. На полицию возлагаются следующие обязанности:
1) принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; выдавать заявителям на основании личных обращений уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; осуществлять в соответствии с подведомственностью проверку заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях и принимать по таким заявлениям и сообщениям меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, информировать заявителей о ходе рассмотрения таких заявлений и сообщений в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, но не реже одного раза в месяц