Здравствуйте, мой отец лежит в реанимации в коме. Его телефон мне в больнице не отдают, могу ли обратится в Мегафон, чтобы заблокировали его симкарту, чтобы никто не воспользовался, хотя бы на пару месяцев? Что бы абонентскую не списывали.Есть справка о том, что он в реанимации. Доверенности нет.
Здравствуйте! Конечно, вы можете обратиться в Мегафон для блокировки сим-карты вашего отца. В соответствии со статьей 185 ГК РФ, доверенность может быть оформлена для представления интересов другого лица, но раз в вашем случае она отсутствует. Тем не менее, статья 857 ГК РФ предусматривает возможность защиты прав потребителей банковских услуг, включая услуги связи, при наличии соответствующих документов, подтверждающих вашу связь с абонентом.
Для того чтобы заблокировать сим-карту, вам необходимо предоставить оператору связи документы, подтверждающие ваше родство с отцом, а также справку из медицинского учреждения, подтверждающую его пребывание в реанимации. На основании этих документов оператор связи обязан временно приостановить оказание услуг связи, в том числе списание абонентской платы за этот период.
В общем, обратитесь в офис Мегафона с необходимыми документами, и они должны будут удовлетворить ваш запрос.
