Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно что то решить и наказать?
Здравствуйте, покупали машину, продавец говорит , тк выбрали другую программу кредитования, машина оказалось стоимостью - на 500 тыс больше, они правда взяли видео с меня, что я покупаю машину за 2350000, а не за 1800000. Можно что то решить и наказать? Или безвозвратно, ушли мои деньги.
Анна, добрый день.
они правда взяли видео с меня,
Данное видео само по себе Вас ни к чему не обзывает.
Вы договор купли-продажи подписали?
Деньги по нему были переданы?
тк выбрали другую программу кредитования, машина оказалось стоимостью — на 500 тыс больше,
Перед заключение договора Вам разъяснялось, что цена автомобиля зависит от выбранной программы кредитования?
В качестве продавца выступает ИП или организация?
продавец говорит, тк выбрали другую программу кредитования, машина оказалось стоимостью — на 500 тыс больше… Можно что то решить и наказать?
Здравствуйте, Анна.
В нашей стране действует свобода договора, ст. 421 ГК РФ.
ГК РФ Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ad08909251f4d26ebc935648e4e708a31e160348/
С 18 лет Вы полностью дееспособны и самостоятельно принимаете решения о приобретении товаров по определенной цене.
ГК РФ Статья 21. Дееспособность гражданина
1. Способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия, то есть по достижении восемнадцатилетнего возраста.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/9e6e097ccc381775641f6a57435aa14a854c504c/
Поэтому, о какой цене договорились в Договоре — такая Вас и устроила.
В нашей стране действует свобода договора, ст. 421 ГК РФ.
Только один нюанс не учтен, а именно
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
А императивной нормой в данном случае является ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» которая ставит в обязанность сообщать до заключения договора сведения о порядке формирования цены в зависимости от кредитной программы.
И если договор заключен то принцип свободы договора не препятствует отказу от него при допущенной нарушении права потребителя на получение информации.
Договор считается заключенным, если достигнуто согласие по всем существенным условиям договора, что и произошло.
При этом согласно п. 1 ст. 10 Закона О защите прав потребителей (ЗОПП)
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Т.о. если Вам не сообщили, что цена при выборе другой кредитной программы ниже — до Вас не донесли информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора товара.
Что дает Вам правоотказаться от договора и взыскать убытки, согласно п. 1 ст. 12 ЗОПП
в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Отказ от Договора — осуществляется в форме Уведомления об этом. Т.е. Вы просто направляете Уведомление. С момента его получения — Договор будет считаться расторгнутым. При этом Вам необходимо вернуть автомобиль. Также в Уведомлении — потребуйте вернуть деньги обратно.
Т.е. договор Вами подписан и деньги по нему внесены?
Если так, то отказаться от договора Вы можете на том основании, что до его заключения продавец не довел до Вас информацию о товаре.
Обязанность предоставления указанной информации возлагается на продавца в силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В состав указанной информации, которую продавец обязан довести до Вашего сведения перед заключением договора включаются сведения:
Таким образом, продавец перед подписанием договора обязан был указать полную стоимость автомобиля, условия формирования цены при его приобретении в кредит и порядок расчетов.
При непредоставлении указанных сведений у Вас в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» возникает право на отказ от договора и возврат оплаченной суммы.
На этом основании Вы вправе направить в адрес продавца претензию с требованием об отказе от договора и возврате в указанные Вами сроки оплаченной суммы и возмещения иных причиненных Вам убытков.
Если откажутся возмещать добровольно — то есть основания для обращения в суд.