Здравствуйте. В феврале 2026 года мастер по окрашиванию волос (г. Саки) оказала услугу. Ориентировочная цена была 10 000 ₽, но по факту я заплатила 17 000 ₽, чек не выдан. Окрашивание длилось 21 час. В результате волосы сильно повреждены: пережжены, секутся, обламываются, часть выпала.
Я направила досудебную претензию заказным письмом, она вручена 25 апреля 2026. Ответа нет, мастер заблокировала меня в мессенджере почти сразу, как я сообщила о жалобе на испорченные волосы. Также мастер разместила моё фото без согласия в ответе на отзыв.
У меня есть: скриншоты переписки, подтверждение оплаты, трек-номер с вручением претензии, ответ Роспотребнадзора, её ответ на мой отзыв.
Вопросы:
1. Каковы шансы выиграть суд?
2. Могу ли я взыскать стоимость услуги, неустойку 3% за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и штраф 50%?
3. Могу ли я также потребовать компенсацию за публикацию фото без согласия?
4. Как лучше действовать: искать юриста в
Крыму или в Краснодаре (я живу в
Краснодаре)? Могу ли я не присутствовать на заседаниях?
5. Что будет, если я проиграю?
Спасибо.
, вопрос №4959639, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Сотрудница находится в декретном отпуске до 1,5 лет до июля месяца. За это время магазин закрылся, но само ИП не закрывали. Сотрудница не хочет писать заявление по собственному, а хочет сидеть в декрете до 3 лет. Что в таком случае делать? ИП на УСН из-за этого сотрудника не может уменьшить налог/ вычеты (страховые взносы за ИП) на 100%
, вопрос №4957056, Станислав, Керчь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, заключил контракт на военную службу сроком на год плюс к контракту дали предписание что контракт не будет продлён автоматически, а как будет на самом деле
, вопрос №4955309, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что будет, если студент вуза не явился на экзамен без уважительной причины? В каких случаях возможно попросить о пересдаче в резервные сроки, а в каких по индивидуальному графику?
, вопрос №4954934, Роман, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.