Если это возможно, как мне стоит общаться с сотрудниками, что бы результат был успешен?

Алена, добрый день!

По закону Вы можете доверить совершить за Вас  и в Ваших интересах определенные действия другому лицу. Однако, есть ряд действий, которые Вы можете совершить только лично, например, прописаться по месту жительства. Как правило, сотрудники государственных органах действуют в соответствии с внутренними правилами и инструкциями, поэтому, предложите им мотивировать свои требования. Если это предусмотрено правилами совершения определенных действия сотрудниками, они Вам об этом скажут. В этом случае такие действия необходимо совершить лично.

Добрый день. Я заключала соц контракт и мне будет необходимо явиться в соц защиту что бы предоставить справку о доходах и поставить подпись по месту прописки в городе, где я получала свой контракт.Я сейчас нахожусь в другом городе и мне не удобно ехать. Могу ли я сделать доверенность на маму что бы она пришла за меня? Сотрудники соц защиты настаивают на моем личном присутствии, но мне ехать совершенно не удобно. Если это возможно, как мне стоит общаться с сотрудниками, что бы результат был успешен?

Здравствуйте! В данном случае следует ссылаться на положения ст.185 ГК РФ 

Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.

Соответственно Вы вправе любому лицу выдать доверенность для предоставления Ваших интересов в соц.защите для целей  предоставления справки о доходах и подписания документов.