Здравствуйте!
Согласно статьи 459 ГК РФ
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи,риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
В случае, если Вы не заключили договор купли продажи товара, то Вы не несете ответственность за риск его повреждения.
Кроме того, в статье 1064 ГК РФ указано
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Подскажите, кто прав и что делать в случае их обращения в суд?
При обращении в суд ссылаться необходимо на НПА, указанные мной выше.
В соответствии со статьей 1073 ГК РФ ответственность по возмещению ущерба за вред, причиненный малолетним, возлагается на законных представителей ( родителей).
В соответствии со статьей 1064 ГК РФ
В данном случае необходимо исходить из доказательств, которые имеются у продавца по данным обстоятельствам.