8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если клиент требует возврат денег за брендированную продукцию надлежащего качества?

Здравствуйте! Мы занимаемся печатью брендированной продукции, заказы принимаем онлайн ( визитки,наклейки,пакеты,листовки) и т.д., часто так случается что клиенту к примеру приезжает товар, но клиента не устраивает качество печати - к примеру слишком тонкая бумага у визитки (хотя используем стандартную плотность и клиента об этом уведомляем). Если клиент требует возврат что нам делать? Ведь эту продукцию мы не можем реализовать дальнейшему потребителю. На какой закон мы можем сослаться?

, Яна, г. Москва

Добрый день! Вам необходимо составить договор-оферту, в которой прописать всю информацию об используемом материале (например как техническое задание), оплата по реквизитом клиентом будет согласием с условиями договора. Тогда Вы сможете ссылаться на договор, что клиент был ознакомлен и дал согласие на использование той или иной бумаги и печати. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оформить границы участка без подписи соседей, если забор стоит не по меже?
Здравствуйте. Дом соседей находится на меже. Ссылаясь на какой закон я могу оформить свои границы без их подписи, если забор между нами стоит на 1 метр от межи в мою сторону?
, вопрос №4964030, Чулпан, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить за проезд ребенка 3 лет в междугороднем автобусе?
Здравствуйте, ребенку 3 года , нужно ли платить за него за проезд в меж город, нас сегодня заставили заплатить , сказали, что ребенок обязательно должен сидеть на сиденье рядом с мамой? И какой закон, если это присутствует ?
, вопрос №4961911, Миляуша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Если не обязан, то на какие нормы законодательства я могу сослаться?
Добрый день! Мне поступил запрос от Сбер Бизнес в рамках работы моего ИП по исполнению требований 115-ФЗ. Запрос в первой части касается моей работы с одним из контрагентов и в этой части запроса у меня претензий нет. Работа абсолютно прозрачная и имеет все необходимые документальные подтверждения. А вот дальше возникают некие сомнения в части избыточности предоставления сведений, законность со стороны банка в запросе этих сведений и моя обязанность в предоставлений сведений: 1. Бухгалтерская и налоговая отчетность 2. Источник образования средств на счетах физлица 3. Операции по счетам ИП и ФЛ, в том числе открытых в сторонних банках Вопросы: 1. Обязан ли я предоставлять все указанные сведения и в каком объеме? 2. Если не обязан, то на какие нормы законодательства я могу сослаться? К запросу на консультацию прилагаю запрос от банка.
, вопрос №4961693, Станислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выйти на работу на 18 часов в неделю до достижения ребенком 1.5 лет?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какой закон я могу ссылаться при выходе из декретного отпуска по уходу за ребенком с 1.5 лет. И могу ли я выйти на ставку в 18 часов, работая учителем. Ребенку в сентябре будет 1 год 8 месяцев.
, вопрос №4960228, Александра, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли сокращение ставок в детском саду по проекту Производительность труда?
Здравствуйте. Такая ситуация: в детском саду 4 группы, 65 детей, по федеральному проекту "Производительность труда" прошло сокращение штата. Сократили 0.5 ставки машиниста по стирке белья ( была 1 ставка) и 0.25 ставки кастелянши ( было 0.5 ставки). Законно ли это и на какой документ можно сослаться если не законно?
, вопрос №4958987, Гриц Елена, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.08.2024