Положено ли мне все равно жилье

Здравствуйте! Ситуация такая: в начале января на озоне купили ноутбук, при получении никаких документов о гарантии и любых других документов не было, нормально ли это? Недавно ноутбук сломался, отдали в ремонт и там сказали, что ноутбук б/у, что его уже ремонтировали и что придется отдавать его в другой город в другой сервисный центр, и что все это скорее всего может выйти очень долго и дороже, чем сам ноутбук, можно ли все равно вернуть ноутбук? Можно ли составить акт о не ремонтопригодности? И что делать с гарантией?

Добрый вечер! у меня, более 15лет, установлен видеозвонок (не записывающий, как камера), подключенный к домофону в квартире (кстати уже лет 5 не работает вообще, но это не имеет значения в данном вопросе, важен сам факт) Скажите пожал. правомерно ли установка и подключение такого звонка? Сегодня мне приклеили на дверь предписание от РЭУ о требовании демонтажа камеры видеонаблюдения, в противном случае, демонтируют самостоятельно без дополнительного оповещения. Имеют ли они право на подобные действия не узнав, что это не камера видеонаблюдения? Или видеозвонок все равно приравнивается к записывающим устройствам? А как же тогда расценивать дверные глазки, мы же тоже по сути просматриваем лестничную площадку, получается и глазки тогда все должны демонтировать? Какие мои следующие действия? Спасибо