8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Может ли организация отказаться принять заявление на отказ от доп услуги в электронной форме?

Здравствуйте. При оформлении займа оформили доп услугу, при обращении непосредственно в организацию осуществляющую доп услугу твёрдо обозначили что принимают заявление на отказ от услуги только письмом. Скажите пожалуйста, может ли организация отказаться принять заявление в электронной форме?

, Сергей, г. Москва

Компания не обязана отвечать на претензию. Это действительно так. Закон о защите прав потребителей (далее — закон № 2300-1) не обязывает продавцов и изготовителей отвечать на претензии потребителей. Так что компания не обязана высылать человеку письмо в ответ, за его отсутствие фирму никто не накажет. Вместе с тем не нужно путать ответ с реакцией на претензию. Если потребитель прав, то отреагировать компания однозначно обязана.

Также зпп не предусматривает претензионный порядок в целом. Ваше право на обжалование в суде. Если займ был взят онлайн то он в целом не законный. И ваше право обжаловать его. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли я отказаться от этого?
Пожал заявление через госсуслуги на службу по контракту. Могу ли я отказаться от этого?
, вопрос №4972335, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В магазине приняли заявление в тот жедень, 29.05.26
28.05.26 купила стиральную машину, 29.05.26 была доставка, как уехали грузчики, выяснилось, что машина не проходит по габаритом в ванную. Машина стоит в заводской упаковке. Как быть? В магазине приняли заявление в тот жедень, 29.05.26. С уважением, Вера Николаевна, пенсионер.
, вопрос №4971162, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите пожалуйста если подписать такое заявление означает что срочник который на данный момент служит в армии становится резервистом или нет?
Доброе утро. Скажите пожалуйста если подписать такое заявление означает что срочник который на данный момент служит в армии становится резервистом или нет?
, вопрос №4970796, Миляуша, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Суд отказался принять ходатайство о приобщении к делу обстоятельств, которые могут иметь влияние на исход дела. Тем не м
Суд отказался принять ходатайство о приобщении к делу обстоятельств, которые могут иметь влияние на исход дела. Тем не менее, на основании других доводов принял решение в пользу истца. Отсутствие в мотивировочной части оценки данных обстоятельств затрудняют восстановление трудового стажа, потерянного по вине работодателя. Можно ли на основании отклонения ходатайства подать апелляцию с целью получения правовой оценки обстоятельств в решении суда
, вопрос №4968659, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от лечения и вернуть деньги за некачественный ортотик?
Здравствуйте! Я обратилась в клинику для того чтобы исправить свой глубокий дистальный прикус. Мне сказали что нужно ортотик. После ортотика можно поносить брекеты чтоб «зубы были ровными». Полностью мне озвучили сумму ортотика в размере 152500 со скидкой. Я согласилась и думала что брекеты или виниры это необязательно. В итоге надев ортотик я поняла что высоту Зубов нужно будет потом как-то корректировать. Но это ладно. Меня беспокоит то, что этот ортотик слетает с моих зубов когда я просто пью воду, а есть я вообще не могу, так как из-за этого ортотика у меня рвотные рефлексы и тошнота + он слетает и в него может забиваться еда. Я писала об этой проблеме врачу (особенно рвотные рефлексы у меня появляются ближе ко сну), на что он отвечал «спать надо в ортотике», я говорила, что не могу, на что он отвечал «тогда снимайте». Но что это за лечение? Я чувствую какое-то безразличие к себе + плохо себя чувствую из-за этого ортотика. Мне кажется что это некачественно оказанная услуга. Что мне делать? Могу ли я отказаться от лечения и вернуть деньги ? ( квитанции могу приложить, договор мне на руки они не выдали, а часть денег была произведена переводом, а 92500 наличными)
, вопрос №4965236, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.08.2024