8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне вернуть средства и куда обратиться с жалобой на продавца

На сайте у продавца указан приблизительный вес 1 упаковки 1.3 кг. Заказ идёт в штуках. Заказала 1 шт. Пришли 2 упаковки на 1.6. Обратилась к продавцу с вопросом, почему пришли 2 упаковки. Ответили, что товар весовой. Хотя заказ поштучно. Как мне вернуть средства и куда обратиться с жалобой на продавца.

, Марина, г. Москва

Здравствуйте, Марина!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, у меня такая ситуация, перевела деньги не на тот номер телефона, на которую карту перевела по ошибке она арестована, куда обратиться, и как вернуть деньги, скажите пожалуйста
Здравствуйте, у меня такая ситуация, перевела деньги не на тот номер телефона, на которую карту перевела по ошибке она арестована, куда обратиться, и как вернуть деньги, скажите пожалуйста
, вопрос №4951148, Маргарита, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть что делать и куда обратиться
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать куда обратиться, мой сын находится на СВО получил множественные осколочные ранения по всему телу, левая рука сильно травмирована, командиры не дают направление на госпитализацию, предлагают сделать операцию в полевых условиях, сыну нужна помощь. Как быть что делать и куда обратиться.
, вопрос №4949344, Мария, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как поступить и куда обратиться?
Добрый день , вопрос такой. Дочка учится в колледже последний курс. В июне защита диплома , а 25 мая у нее декретный отпуск. В колледже говорят если оформит декретный , то надо уходить в академ . Смысла ей брать академ нету . Как поступить и куда обратиться ?
, вопрос №4949124, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне быть и куда обратиться
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как мне быть. Мы с женой развелись, она мне не дает ребенка к моим родителям и мне дает всего на пару часов, а я хочу свозить сына к бабушке и дедушке. Как мне быть и куда обратиться. Ребенок скучает постоянно обо мне спрашивает. У бывшей жены есть старший ребенок Который с ней не живет а живет у ее родителей так как она не справится с двумя.
, вопрос №4948427, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Обслуживания населения прикрепил к маме соцработника на три дня в неделю и сформировал программу
Добрый день. Моей матери 75 лет, она инвалид второй группы с перенесённой онкологией, постлучевым паркинсонизмом, возрастными изменениями в головном мозге и болезнью сердца. Проживает в г. Красноярск (проживает одна), по состоянию здоровья уже не может нормально ходить и передвигаться по дому, падает на пол каждый день, не может самостоятельно встать и сама себя обеспечить в быту. Центр соц. обслуживания населения прикрепил к маме соцработника на три дня в неделю и сформировал программу реабилитации, но длительное время нам отказывают во включении матери в программу "долговременный уход", ссылаясь на то что она "пока еще не совсем лежачая" (комиссия определяет что ей якобы достаточно соцработника)... хотя когда она падает, то не может подняться с пола ЧАСАМИ, и каждое падение может стать для неё последним. Кто сможет помочь мне определить все инстанции куда (кроме соцзащиты) можно обратиться за качественной и квалифицированной помощью в Красноярске и куда направить жалобу на соцзащиту так, чтоб ей экстренно и быстро напонец-то помогли получить долговременный уход, и с кем можно составить такую жалобу? Все медицинские обследования в наличии.
, вопрос №4947665, Евгений, г. Норильск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.08.2024