Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите как мне действовать?
Здравствуйте. Нужна ваша консультация по автосервису. Я купил автомобиль ситроен с1 не на ходу. Обратилсяв профильный сервис , где до этого он обслуживался. За машиной прислали эвакуатор 6000 руби увезли в автосервис чинить. Оттуда позвонили и спросили про согласование работ по разбору торпеды за 6500.и провели диагностику 1000р.на следующий день позвонил администратор и сказал что не могут починить. Потому что новых запчастей в россию не поставляют. А именно блок управления коробкой и актуатор. И сказали я могу купить их на разборке. Я нашел мастера по обьявлению мы с ним поехали в сервис и он за два часа поставил машину на ход. Я с ним расплатился за сделаную работу. Соответственно сервис мне тоже выставил счет. В размере 30 000 рублей. В заказ нарядах присутствовали несогласованые со мной работы. Подскажите как мне действовать ? Я еще ничего не оплачивал, сказал им остановить все работы. Машина стоит разобраная в сервисе. (Для ее починки это даже не требовалось)
Добрый день.
. В размере 30 000 рублей. В заказ нарядах присутствовали несогласованые со мной работы.
Вам заказ-наряды предоставили после проведения работ?
Какие работы Вы не заказывали?
Цену до того момента как у Вас забрали автомобиль Вам озвучивали?
Вы вправе отказаться от оплаты по двум основаниям.
1.
Договор заключается до начала проведения работ.
В силу постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»
он оформляется в письменной форме, в том числе в виде заказ-наряда на проведение работ
В силу названного постановления Правительства РФ и ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» до заключения договора — до Вас обязаны довести информацию о цене услуги.
Неисполнение данной обязанности согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает Вам право на отказ от договора и возмещение причиненных Вами убытков.
Таким образом, если информацию о цене услуги до Вас не доводили — то есть основание для отказа от договора.
Данный отказ влечет за собой последствие в виде расторжения договора.
2. Вы можете отказаться от оплаты тех работ которые Вы не заказывали.
В том же постановлении Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»