Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
4 Как обстоят дела с гарантией?
Здравствуйте.
Я являюсь блоггером-фотографом, и сейчас под своим брендом выпускаю ремень для фотоаппарата через шею. Мне нужно уточнить несколько юридических вопросов.
Смотрите, я сам пользуюсь этим ремнём. И два раза случалось такое, что фотоаппарат падал с этого ремня. Скорее всего я просто не до конца его застёгивал и не убеждался в том, что всё закреплено правильно. Потому что в целом конструкция крепления надежная и при правильной эксплуатации риск того, что фотоаппарат отстегнётся равен нулю.
Но я всё равно переживаю о том, как правильно вводить в продажу этот продукт, чтобы потом не было проблем.
Интересуют следующие вопросы:
1) Если у кого-то также упадёт фотоаппарат и он захочет подать в суд, какие мои действия в этом случае? Насколько вообще резонно на месте этого человека будет подавать заявление в суд (ведь как он сможет доказать в суде, что закрепил фотоаппарат на ремень так, как это нужно было сделать)?
2) Как можно заранее юридически обезопасить себя от таких моментов? Потому что мы же не знаем как там на самом деле упал фотоаппарат, правильно ли и до конца его человек застегнул или нет.
3) Какие документы должны быть у меня оформлены для продажи такой продукции, чтобы в случае каких-то разбирательств обезопасить себя?
4) Как обстоят дела с гарантией? Мы сами выставляем срок гарантии или есть какие-то установленные законом сроки на подобные изделия?
Добрый день. Если у клиента упадет фотоаппарат в процессе эксплуатации вашего ремня, и он будет считать, что ремень имеет недостатки, он имеет право обратиться в суд. В суде может быть назначена экспертиза, главное, чтобы конструкция действительно была надежной и при правильном использование отстегивание ремня не происходило — то есть экспертиза должна будет показать, что ремень не может отстегнуться при правильном использование. Вам необходимо доводить до покупателей всю информацию о том, как именно использовать ремень, в том числе ограничения по весу и пр.
Я готова Вас проконсультировать детально с опорой на НПА, судебную практику по данной ситуации, а также ответить на все ваши вопросы и проработать схему сотрудничества с клиентами, возможные риски и пр.
Для обсуждения — пишите мне в личный чат
Мои специализации
малый бизнес, онлайн-бизнес
договорное право (правовая упаковка сайта «под ключ», оферты, политика, согласия, договоры с исполнителями, персональные данные)
авторские и исключительные права
регистрация товарных знаков
*** Мой опыт работы юристом с 2010 года. 4 года работы в суде, 10 лет работы в сфере договорного, гражданского права, интеллектуальной собственности. С 2021 года основные задачи в сфере сопровождения онлайн-бизнеса, договорного права, регистрации товарных знаков.
Положительные отзывы о моей работе можете увидеть на странице профиля — их более 600, имею статус «эксперта» по версии Правовед.