8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможенли возврат денежных средств за ненадлежащего качества ткань?

Здравствуйте! На днях купила ткань в магазине текстиля, и сегодня же моя портная при мне раскроила кусочек для пошива верхней части платья (большая часть ткани осталась неразрезанной). В процессе пошива мы заметили на голубой ткани маленькое пятнышко и застирали его в теплой воде без использования какой либо химии... На месте застирывания появилось светлое пятно, ткань полиняла. Мы попробовали намочить и помять слегка ткань рядышком от светлого пятна слезшей краски... Эффект тот же самый - при малейшем механическом действии на мокрую ткань - краска стирается... При покупке меня об этом свойстве не предупредили, и ткань не деликатная, а простой хлопок +5% эластана. Скажите пожалуйста, возможен ли возврат денег за такой некачественный товар, не надлежащий возврату? Ткань негодная для стирки может считаться бракованной, если меня не предупредили о правилах эксплуатации?

Показать полностью
, Татьяна, г. Киров

Да конечно вы можете обратиться с письменной претензией в магазин с требованием возврата денежных средств или обмена некачественного товара. Если откажутся то подавайте в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Есть ли у меня шансы на возврат денежных средств за него?
В марте этого года, магазине DNS на Народном бульваре, мной был куплен ноутбук за 50 тыс руб.Когда начал им пользоваться дома, оказалось что он необычно сильно шумит в работе, точнее не выносимый постоянный шум от его вентилятора охлаждения, даже без какой либо программной нагрузки. Работать за таким устройством мне было крайне не приятно. На 6-ой день после покупки, Я обратился с гарантией в магазин, ноутбук приняли на проверку качества. Через некоторое время его вернули из сервисного центра, с заключением что товар не имеет дефектов и подлежит возврату мне покупателю. Я решил отказаться от покупки и вернуть за него деньги, в чем мне было отказано, ссылаясь, что товар надлежащего качества и он б/у. Забирать тогда из магазина Я его отказался. Упаковка, комплектация и потребительский вид сохранены, что зафиксировано в акте передачи в СЦ. Общение переписка с магазином, успехов не принесли, возвращать деньги отказываются. Дополню, что ноутбук мне выдали уже в не заводской, а распакованной коробке, на нижней части была не заводская наклейка с цифрами от руки. По запутанной механике сайта DNS, Я сам не желая того, как потом понял, заказал товар с витрины. Есть ли у меня шансы на возврат денежных средств за него?
, вопрос №4926529, Георгий, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Точно такого товара нет в наличии и продавец отказывается предоставить аналогичный товар, а настаивает на возврате денежных средств
Здравствуйте! Куплен SSD диск на юрлицо, гарантийный случай подтверждён продавцом. Точно такого товара нет в наличии и продавец отказывается предоставить аналогичный товар, а настаивает на возврате денежных средств. Мы же настаиваем на замене товара, но продавец не соглашается. Сергей.
, вопрос №4925122, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Другими словами качество вызвало сомнение, продавец никак не желал решать вопрос, мы отказались от получения, при этом продавец нарушил процедуру выдачи товара
Здравствуйте, столкунлись с проблемой, мы как юридическая фирма оформили оплату по заказу на покупку офисного компьютера со сборкой. В назначенный день пришли получать, увидели, что сборка была абы-ка, торчат элементы перекрывающие разъемы, от компьютера имеется запах гари, есть люфт боковой стенки, появилось сомнение по сборке внутренних комплектующих и т.д. Другими словами качество вызвало сомнение, продавец никак не желал решать вопрос, мы отказались от получения, при этом продавец нарушил процедуру выдачи товара. Доверерность не была передана, товар еще не проверили толком, а он уже распечатал УПД и ссылается что товар выдал. В итоге товар оставили на ответственное хранение магазина, подали жалобу на горячую линию, т.к. возвращать продавец деньги отказался. В итоге была составлена претензия, где продавец сослался на ст.475 Гражданского кодекса, что данные замечания не являются основанием для возврата и мы обязаны направить компьютер для проведения проверки качества, и лишь если будут выявлены существенные дефекты, то они гарантируют возврат денежных средств. Законно ли это?
, вопрос №4924922, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После того как я через госуслуги оформил ходатайство о возврате денежных средств, появилась информация что начисление анулировано
Добрый день! Судебные приставы два раза списали с двух счетов за должность по исполнительному производству. На госуслугах было написано что исполнительное производство закрыто и по данному ИП есть переплата. После того как я через госуслуги оформил ходатайство о возврате денежных средств,появилась информация что начисление анулировано
, вопрос №4923810, Андрей Саломатин, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите как можно решить вопрос и вернуть ошибочно перечисленные денежные средства?
Возврат ошибочно перечисленных денежных средств. Добрый день! нужна помощь в решении следующей ситуации: Есть контрагент, с которым мы работаем по Агентскому договору. Продаем товар комиссионера от своего имени. По результатам продаж за отчетный период перечисляем все средства от проданного товара Комитенту на его расчетный счет. У нас состоялся первый платёж, который мы произвели по реквизитам указанным в договоре. Но, оказалось, что наш контрагент сменил реквизиты, о чем оповещал рассылкой по электронному документообороту. Бухгалтер, который принял рассылку не оповестил бухгалтера, который совершал платеж. Следствие - денежные средства перечислены на неверные реквизиты. Проблема в том, что вернуть по заявлению мы эти средства не можем, так как на данный расчетный счет наложен арест судебным органом. При решении об аресте, суд не установил очередность платежей, по этой причине Контрагент не имеет технической возможности произвести возврат. О сроках возможной разблокировки счета нет информации. Но, данный счет не является закрытым и продолжает принадлежать нашему контрагенту. Подскажите как можно решить вопрос и вернуть ошибочно перечисленные денежные средства?
, вопрос №4919490, Дмитрий, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.04.2014