Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли вернуть деньги за проданные на Авито часы, если покупателю не подошел функционал?
Здравствуйте, продала на авито бу часы Apple Watch неоригинал покупателю. часы новые,полностью рабочие,без каких-либо дефектов . Часы приехали посмотрели и купили . В этот же день через пару часов пишут о том ,что хотят вернуть деньги так как не подошел функционал, в остальном вопросов нет. Я ответила что товар был проверен и вы его купили . Могу ли я ее возвращать денежные средства ?
Ответ на этот вопрос зависит от того, в каком статусе вы продавали товар.
Если вы частный продавец, физ. лицо, товар единичный — на вас действие закона о защите прав потребителя не распространяется. То есть товар можно не возвращать, деньги не возвращать.
Если вы используете Авито, как площадку для реализации товара, это ваше занятие, вы оформлены каким-либо образом — нужно возвращать деньги.
Если ответ частично прояснил вашу ситуацию не забудьте оставить отзыв за ответ и отблагодарить юриста.
0
0
0
0
Клиент
Клиент, г. Москва
Продавала как физ. лицо. В объявлении было указано, что товар б/у. Все рабочее. Есть фото того, что часы в идеальном состоянии( фото было сделано сегодня). В переписке покупатель написал, то что у него получилось привязать часы к телефону, а через пару часов пишет, что хочет вернуть деньги, так как не подошел функционал. Требовал деньги вернуть прямо сегодня, на что я пояснила, что в городе меня нет. Он сходил и написал заявление, что я путем обмана продала вещь и не возвращаю деньги. Хотя договор никакой не заключался, часы были проверены покупателем и после чего оплачены онлайн переводом.
Добрый день! Записалась на занятия к репетитору через сайт Ваш репетитор. Оплатила абонемент на 48 онлайн занятий на учебной платформе. Репетитор направил детальную информацию по порядку оплаты, размеру платежей. Чеки все есть. В связи с рабочими обстоятельствами я вынуждена прекратить обучение. Осталось 24 занятия. Могу ли я вернуть средства если официально нет законченного договора? Спасибо!
, вопрос №4968134, Клиент, г. Коломна
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Был заключен договор с онлайн-школой. В течении обучения я решила расторгнуть договор, мне прислали расчет, я с ним согласилась и подписала. Менеджер сказал, что возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, тоже написано в оферте ( при чем без указания рабочих или календарных).
Соглашение на расторжение было направлено 12 мая, на текущий момент вовзврат дс не произошел. Я написала на почту вопрос о возврате, на что мне пришел ответ " К сожалению, в школе сейчас финансовые трудности, проведем, как только сможем(( Очень надеюсь, что в течение следующей недели сможем погасить долг"
Данный ответ меня не устраивает, потому что обучение я брала в кредит и после расторжения нашего договора должен был быть расторгнут кредитный договор, но сейчас это все затягивается, а мне будет тяжело заплатить 25000 рублей по кредиту, от которого я решила избавиться. Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны.
Пени в оферте не прописаны, поэтому хотелось бы узнать могу ли я взыскать дополнительные дс со школы за просрочку возврата.
Я каждый день переживаю из за этого, мне приносит дикий дискомфорт. Я хочу вернуть свои деньги, закрыть кредитный договор и спать спокойно.
, вопрос №4967300, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Умерла мама 20.05. Я наследую ее банковский вклад, который она положила в банк до 27.05. Деньги я могу снять в банке после 6 месяцев, то есть после 20 ноября? В январе следующего года я буду подавать на единое пособие на ребенка до 17 лет. Войдут ли эти денежные средства в расчет пособия, если я их сниму в банке в декабре? Расчетный период для назначения пособия берется с декабря прошлого года по ноябрь этого года включительно.
, вопрос №4962787, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Хочу узнать информацию касательно пошлины при вступлении в наследство. Облагаются ли пошлиной денежные средства и вклады, которые были у погибшего человека?
, вопрос №4959949, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Часть 1 моего первого ответа.
В объяснении в полиции укажете обстоятельства дела.
Деньги можете не возвращать.