8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я ее возвращать денежные средства?

Здравствуйте, продала на авито бу часы Apple Watch неоригинал покупателю. часы новые,полностью рабочие,без каких-либо дефектов . Часы приехали посмотрели и купили . В этот же день через пару часов пишут о том ,что хотят вернуть деньги так как не подошел функционал, в остальном вопросов нет. Я ответила что товар был проверен и вы его купили . Могу ли я ее возвращать денежные средства ?

, Клиент, г. Москва

Добрый день! Рады вам!

Ответ на этот вопрос зависит от того, в каком статусе вы продавали товар.

Если вы частный продавец, физ. лицо, товар единичный — на вас действие закона о защите прав потребителя не распространяется. То есть товар можно не возвращать, деньги не возвращать.

Если вы используете Авито, как площадку для реализации товара, это ваше занятие, вы оформлены каким-либо образом — нужно возвращать деньги.

Если ответ частично прояснил вашу ситуацию не забудьте оставить отзыв за ответ и отблагодарить юриста.

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
Продавала как физ. лицо. В объявлении было указано, что товар б/у. Все рабочее. Есть фото того, что часы в идеальном состоянии( фото было сделано сегодня). В переписке покупатель написал, то что у него получилось привязать часы к телефону, а через пару часов пишет, что хочет вернуть деньги, так как не подошел функционал. Требовал деньги вернуть прямо сегодня, на что я пояснила, что в городе меня нет. Он сходил и написал заявление, что я путем обмана продала вещь и не возвращаю деньги. Хотя договор никакой не заключался, часы были проверены покупателем и после чего оплачены онлайн переводом.

Часть 1 моего первого ответа. 

В объяснении в полиции укажете обстоятельства дела. 

Деньги можете не возвращать. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть средства если официально нет законченного договора?
Добрый день! Записалась на занятия к репетитору через сайт Ваш репетитор. Оплатила абонемент на 48 онлайн занятий на учебной платформе. Репетитор направил детальную информацию по порядку оплаты, размеру платежей. Чеки все есть. В связи с рабочими обстоятельствами я вынуждена прекратить обучение. Осталось 24 занятия. Могу ли я вернуть средства если официально нет законченного договора? Спасибо!
, вопрос №4968134, Клиент, г. Коломна
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны
Был заключен договор с онлайн-школой. В течении обучения я решила расторгнуть договор, мне прислали расчет, я с ним согласилась и подписала. Менеджер сказал, что возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, тоже написано в оферте ( при чем без указания рабочих или календарных). Соглашение на расторжение было направлено 12 мая, на текущий момент вовзврат дс не произошел. Я написала на почту вопрос о возврате, на что мне пришел ответ " К сожалению, в школе сейчас финансовые трудности, проведем, как только сможем(( Очень надеюсь, что в течение следующей недели сможем погасить долг" Данный ответ меня не устраивает, потому что обучение я брала в кредит и после расторжения нашего договора должен был быть расторгнут кредитный договор, но сейчас это все затягивается, а мне будет тяжело заплатить 25000 рублей по кредиту, от которого я решила избавиться. Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны. Пени в оферте не прописаны, поэтому хотелось бы узнать могу ли я взыскать дополнительные дс со школы за просрочку возврата. Я каждый день переживаю из за этого, мне приносит дикий дискомфорт. Я хочу вернуть свои деньги, закрыть кредитный договор и спать спокойно.
, вопрос №4967300, Анастасия, г. Москва
Войдут ли эти денежные средства в расчет пособия, если я их сниму в банке в декабре?
Здравствуйте. Умерла мама 20.05. Я наследую ее банковский вклад, который она положила в банк до 27.05. Деньги я могу снять в банке после 6 месяцев, то есть после 20 ноября? В январе следующего года я буду подавать на единое пособие на ребенка до 17 лет. Войдут ли эти денежные средства в расчет пособия, если я их сниму в банке в декабре? Расчетный период для назначения пособия берется с декабря прошлого года по ноябрь этого года включительно.
, вопрос №4962787, Татьяна, г. Москва
Облагаются ли пошлиной денежные средства и вклады, которые были у погибшего человека?
Здравствуйте. Хочу узнать информацию касательно пошлины при вступлении в наследство. Облагаются ли пошлиной денежные средства и вклады, которые были у погибшего человека?
, вопрос №4959949, Сергей, г. Москва
Можем ли мы сделать налоговый вычет с этих денежных средств?
Отец ребёнка погиб на сво. Купили квартиру. Можем ли мы сделать налоговый вычет с этих денежных средств?
, вопрос №4958932, Римма, г. Кумертау
Дата обновления страницы 02.08.2024