Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

736 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
736 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Длительный ремонт ноутбука

Добрый день. 24 дня назад я сдал свой ноутбук в ремонт в связи с проблемой с матрицей. Мне сообщили, что скорость ремонта будет зависеть от того, как быстро придет аналогичная матрица. Две недели назад мне сказали, что запчасти будут через две недели, сегодня же сказали, что запчастей ждать еще неделю-две максимум. К сожалению, ситуация сложилась так, что мне срочно необходим ноутбук. Могу ли я требовать от магазина возврата денег?

08 Апреля 2014, 13:06, вопрос №420515 Антон, г. Ровеньки
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Саакян Артур

    Могу ли я требовать от магазина возврата денег?

    Только на 46-й день ремонта. Также вы можете на время ремонта потребовать предоставить вам аналогичный товар.

    08 Апреля 2014, 13:10
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо. Т.е. единственный вариант - дожидаться окончания ремонта?

    08 Апреля 2014, 13:34
  • Адвокат - Саакян Артур

    Зачем, если ремонт затянется и будет длиться более 45 дней, то на 46-й день, подайте продавцу претензию в двух экземплярах, с формулировкой, о том, что вы отказываетесь от исполнения договора купли-продажи и требуете возврата уплаченной денежной суммы за бук в течении 10 дней с момента вручения претензии, один экземпляр претензии с отметкой продавца о получении оставьте себе. Если по истечению 10 дней деньги не вернут, обращайтесь в суд.

    08 Апреля 2014, 13:40
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats