Отказ от услуг и возвращение денежных средств

Недавно обращался в агенство недвижимости, поскольку на сайте объявлений было найдено неплохое предложение о сдаче квартиры. Приехав в агенство подписал с ними договор и заплатил некоторую сумму, которая якобы должны была пойти в часть оплаты первого платежа. Там же мне сказали, что если ничего с этим вариантом не выйдет, то они будут искать для меня другие варианты или вернут деньги. В этот же день должен был состоятся просмотр. Но на связь человек, который должен был сдавать квартиру, так и не вышел, телефон до сих пор выключен. Написал заявление о возврате денежных средств, но деньги они возвращать отказываются. Аргументируют это тем, что могут и дальше предоставлять мне информационные услуги. Подскажите, есть ли смысл бороться с ними и идти в суд или мне там ничего не светит?

Показать полностью

07-04-2014, 15:19, Никита, г. Санкт-Петербург

Анна Пасынкова

Адвокат, г. Самара

Уважаемый Никита, в соответствии со ч. 1 ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Для этого Вам необходимо обратиться в суд по месту нахождения ответчика.

07-04-2014, 15:26

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

25-10-2026, 02:57, вопрос №5063229, Федор, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Законен ли отказ провайдера в возврате остатка средств после расторжения договора?

Законен ли отказ провайдера в возврате остатка денежных средств после расторжения договора? Здравствуйте! Пользуюсь домашним интернетом от т2. Дата списания денежных средств 26 числа ежемесячно. Но 1 числа я съезжаю с квартиры, а в новой другой провайдер, и мне там не нужен интернет т2. Провайдер отказывается, вернуть денежные Расторгла договор с интернет провайдером. Прошло 7 месяцев. На договоре оставались ден. средства . Теперь хочу их вернуть, а провайдер отказал в возврате. Законно ли это.

24-10-2026, 14:22, вопрос №5062959, Ольга, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Можно ли отказаться от использования материнского капитала при оплате ипотеки после сделки?

Здравствуйте! Мы с женой оформили ипотеку на квартиру, первоначальный взнос - материнский капитал и личные денежные средства. Сделка прошла, сейчас надо оформить перевод денег с материнского капитала! Можно ли сейчас поменять условия, не использовать материнский капитал, а оставшую задолженность по первоночальному взносу оплатить с личных средств?

21-10-2026, 08:39, вопрос №5061038, Денис, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Является ли это основанием не возврата денежных средств?

Прошу проконтролировать, я оформила кредит на обучении в онлайн школе, мне открыли доступ в день оплаты, но я просмотрела все 2 урока и даже нечего не выполнила из заданий, в силу определеных фактов хочу расторгнуть договор и вернуть оплату, но они утверждают, что в договоре оферта возврат только 12%. Вот что они прислали в ответ. Является ли это основанием не возврата денежных средств? Помогите пожалуйста в решении данного вопроса. Галина, это Приложение №2 к договору-оферте — раздел о стоимости услуг и порядке возврата. Там указано, что доступ к платформе составляет 86% стоимости, раздаточные материалы — 2%, обратная связь — 12%. Поскольку доступ и материалы были предоставлены в момент оплаты, возврату подлежит только неоказанная часть — обратная связь — 12%

21-10-2026, 06:17, вопрос №5061023, Галина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за запчасти и обслуживание при возврате авто в салон?

Здравствуйте. Купил автомобиль в автосалоне, который сдали по программе Трейд-ин. Через 10 дней начали появляться недостатки, которые были не указаны в договоре и диагностической карте, обратился в автосалон и написал претензию на возврат денежных средств. Вопрос следующий. В случае при возврате автомобиля в автосалон обязан ли автосалон вернуть мне денежные средства, которые я потратил на запасные части и услуги (лампочки для габаритов, зимнюю резину, услуги по замене лампочек и шиномонтажа, масло/тосол - покупал, чтобы доехать до автосалона, так как он вытек) Заранее спасибо

19-10-2026, 19:11, вопрос №5060067, Станислав, г. Сыктывкар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.