Я оплатила онлайн заказы( 2 велосипеда и их доставку) по цене 1500руб и 1700руб на Мегамаркете ( маркетплейс)
Через сутки заказ отменили, сославшись на технические проблемы. Деньги вернули. Предложили переоформить заказы, но там цена на велосипеды выросла значительно, по 35000руб за велосипед.
Есть ли смысл обращаться в суд с требованием доставить мне оплаченные мной товары?
Здравствуйте!
Вы пишите,
Через сутки заказ отменили, сославшись на технические проблемы. Деньги вернули.
По сути в одностороннем порядке Мегамаркет отказался от исполнения обязательств и вернул денежные средства, что является недопустимым, согласно ст. 16 Закона РФ о защите прав потребителей.
Поэтому Вы имеете право приобрести велосипеды по первоначальной цене, которая была при оформлении Вашего заказа.
Вы имеете право требовать передачи Вам заказа ( предварительно оплаченного товара) по той цене, которую донес до Вас владелец агрегатора — Мегамаркет при оформлении заказа.
Здравствуйте, Светлана!
Ваша ситуация подпадает под действие Закона РФ “О защите прав потребителей”. В соответствии с п. 1 ст. 26.1 этого закона, договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара покупателем. Если продавец не может выполнить условия договора (например, из-за технических проблем), он обязан вернуть деньги, что в вашем случае было сделано.
Однако, если цена товара была изменена после заключения договора, и вы хотите, чтобы продавец выполнил свои обязательства по первоначальной цене, у вас есть основания для обращения в суд. В соответствии с п. 2 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”, продавец должен исполнить договор на первоначальных условиях.
В суде вы можете требовать исполнения договора на условиях, существовавших на момент оплаты товара, то есть по цене 1500 руб и 1700 руб. Ваши шансы на успех будут зависеть от доказательств, таких как скриншоты оплаты, переписка с продавцом и т.д.
Рекомендую перед подачей иска направить претензию продавцу с требованием выполнения обязательств по первоначальной цене. Это может ускорить решение вопроса без судебного разбирательства.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или искового заявления, я с радостью помогу вам.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.
