Как добиться перерасчета ЖКУ при начислении из-за непередачи показаний воды?

Здравствуйте! Вам надо написать заявление на перерасчет. В качестве основания укажите, что вас долгое время не было дома (приложите все доказательства), не могли передавать показания счетчиков. Актуальные показания предоставили. Отказать и в правду могут.

Порядок перерасчета оплаты за ком.услуги предусмотрен в Правилах оказания ком.услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

Согласно п. 84 Правил

При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд, за исключением случаев присоединения общих (квартирных) приборов учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета, исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.

Т.е. исполнитель обязан инициировать осмотр приборов учета с составлением соответствующего акта, а потребитель обязан предоставить исполнителю доступ к прибору учета.

Если доступ к прибору учета не представлен потребителем, исполнитель также должен составить об этом соответствующий акт.

Кроме того, в соответствии с п. 85 (3) Правил

В случае составления предусмотренного пунктом 85 настоящих Правил акта об отказе в допуске к прибору учета по истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, в том числе указанного в акте, составленном в соответствии с пунктом 56(1), а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5.

Перерасчет платы за ком.услуги в связи с временным отсутствием в жилом помещении в соответствии с Разделом 8 Правил осуществляется по заявлению потребителя только в квартирах, не оборудованных приборами учета ком.услуг.

Т.е. по ком.услугам, потребляемых по счетчикам, оплата осуществляется по показаниям прибора учета, и в случае возобновления передачи показаний исполнитель обязан автоматически осуществить перерасчет платы.

Добрый день, когда жильцы не передают показания счетчиков, управляющая компания имеет право рассчитывать платежи по нормативам с использованием повышающих коэффициентов. Однако начисление по нормативам с тройным коэффициентом может быть неправомерным. Основные нормативные документы, регулирующие данный вопрос:

— Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

— Федеральный закон «О защите прав потребителей».

Подайте письменное заявление в управляющую компанию (УК). Составьте заявление с требованием перерасчета платы за ЖКУ, приложите к заявлению:

— Копии платежек.

— Акт с показаниями счетчиков.

— Доказательства отсутствия в квартире (например, билеты на транспорт, копии путевок и т.д.). 

В случае отказа УК в перерасчете можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на неправомерные действия УК. К жалобе также приложите все документы, включая акт с показаниями счетчиков и ваше заявление в УК с отказом.

Если УК и Государственная жилищная инспекция откажут вам в перерасчете, может потребоваться обращение в суд. Основаниями могут быть нарушение Постановления Правительства РФ № 354 и закона «О защите прав потребителей».

Здравствуйте!

Согласно ЖК РФ Статья 155. «Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги», установлено, что плата вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления МКД.

Согласно норме, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов и информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в информационных системах.

Указано, что УК получают плату за коммунальные услуги и осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией заключены договоры:

«холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления)»

А собственники помещений в МКД, управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением взносов на капитальный ремонт, ЖК РФ Статья 171. «Особенности уплаты взносов на капитальный ремонт».

Услуги вам оказаны, как собственнику помещения в МКД.

Согласно ЖК РФ Статья 158. «Расходы собственников помещений в многоквартирном доме», вы как собственник помещения в МКД обязаны нести расходы на содержание принадлежащего вам помещения и принимать участие в расходах на содержание общего имущества в МКД.

Согласно Порядка расчета и внесения платы за коммунальные услуги, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг..., установлено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам / ценам для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организацией.

Согласно Порядка расчета и внесения платы за коммунальные услуги, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», указано, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, которое  оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к Правилам, т.е исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. 

Таким образом, оплачивать вы должны, так как услуга вам предоставлена. Так как показания приборов учета не были предоставлены, то оплата берется по нормативу. 

Объем произведенной для вас тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета. Так как помещение ваше оборудовано такими приборами учета, с учетом нормы Порядка расчета и внесения платы за коммунальные услуги, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», раздела VI. «Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги».

Согласно пункту «ж» пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, обязанность потребителя заключается в том, чтобы хотя бы один раз в шесть месяцев позволить представителям исполнителя коммунальных услуг проверить переданные показания электросчетчика. Отмечается, что снятие показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета является обязанностью исполнителя коммунальных услуг. Показания ваших индивидуальных приборов должны сниматься не чаще одного раза в полгода. Таким образом, вы не обязаны передавать показания счетчика энергоресурсов. Вместе с этим, в случае, если вы как потребитель, не передадите показания счетчиков, то расчет стоимости потребленного ресурса будет произведен по нормативам.