8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Мое письмо представителю компании скриншот №1 Ответ представителя скриншот №2 Вопрос: какими способами я могу осуществить возврат оборудования, какими фактами оперировать?

Я как ИП приобрел у компании оборудование - режущий плоттер. Покупка была вследствие телефонной консультации с менеджером. Поставленная задача - резка наклеек по меткам roland (это подразумевает автоматический поиск меток и вырезка напечатанного материала). В результате мне был предложен плоттер, который режет по меткам, но очень условно, да он имеет определенный лазер, но не для автоматического поиска меток, а лишь наведения на крестик. Дальнейшая резка происходит в полуавтоматическом режиме, что меня категорически не устраивает. Плоттер имеет ПО которое имеет ключ, который я естественно активировал, и в последствии деактивировал, когда удалял программу.

Мое письмо представителю компании скриншот №1

Ответ представителя скриншот №2

Вопрос: какими способами я могу осуществить возврат оборудования, какими фактами оперировать?

Показать полностью
  • 1
    .jpg
  • 2
    .jpg
, Константин, г. Ростов-на-Дону
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы покупали для себя или для работы для оказания услуг/выполнения работ? Я так понимаю Вы считаете, что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре? В силу ст. 495 ГК РФ

1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если да, то каким образом до Вас довели информацию о товаре и как ознакомили? Помимо телефонной консультации иные данные предоставили?

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Вот ссылка на оборудование — https://zenonline.ru/cat/00000094564По факту в коробке нет печатной инструкции, на оборудовании нет наклейки с названием и номером модели, есть только комбинация цифр похожая на серийный номер.Да, менеджер умолчал о существовании модели плоттера с автоматической системой определения меток, вероятно потому, что она была не в наличии, и стоила на порядок выше. Но я бы лучше подождал и купил то, что мне подошло.Помимо телефонной консультации никаких иных данных предоставлено не было, только ссылка на страницу с оборудованием
Константин
Константин
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Покупка как ИП по счёту, для оказания услуг и выполнения работ, верно.
Похожие вопросы
Гражданское право
Алена Иванова: Я щас скину а ты раз и пропал да И сколько надо скинуть Могу только 1011р Хорошо 2011р до какого времени можно будет скинуть Виктор Анатольевич: Сколько вам времени потребуется?
Хочу спросить это развод на деньгиАлена Иванова: Привет что тут надо делать Виктор Анатольевич: Скажи какая тебе сумма поможет осуществить твою мечту ? Ну что ж я надеюсь вам повезет Скоро будут разыграны все призы 4 Победителя будут выбраны с помощью генератора случайных чисел ,  ожидайте окончания В группе будет трансляция розыгрыша ! Ваш порядковый номер участника 309 ! Удачи Поздравляю ТРЕТИЙ победитель это ты , порядковый номер 309 поздравляю тебя , тебе крупно повезло , 150.000 Р достаются ТЕБЕ! Мои условия знаешь, я пользуюсь доверительным счетом, по которому на левые реквизиты не могу отправлять без входящего перевода, поэтому кинь от 2011 рублей на эту карту 2202208068300731 чтобы банк разрешил отправить.????Твой счёт становится доверительным после перевода и я смогу скинуть тебе твой приз. Алена Иванова: Я щас скину а ты раз и пропал да И сколько надо скинуть Могу только 1011р Хорошо 2011р до какого времени можно будет скинуть Виктор Анатольевич: Сколько вам времени потребуется ? Алена Иванова: Ну я думаю до 10 часов вечера потому что у нас сбербанк не работает надо в центр ехать
, вопрос №4168163, Алёна, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
При полном возврате из моих личных средств (скорее всего юр. Лицо будет требовать с меня полную сумму), могу ли я потребовать с юр
Добрый день, ситуация следующая. По договору с РФФИ (прикреплен) возник случай п.2.2.6. Пункты условий конкурса требуют чтобы диссертация была принята к защите. Но положительное экспертное заключение не получено и принятия к защите не случится. Грантополучателем является юр. лицо. Если РФФИ потребует возврата средств, и возврат потребует с меня. То какую часть гранта он может потребовать. Как учитываются налоги, как учитывается что за счет гранта, было куплено оборудование на юр лицо. При полном возврате из моих личных средств (скорее всего юр. лицо будет требовать с меня полную сумму), могу ли я потребовать с юр. лица передачу прав на уже закупленное имущество.
, вопрос №4168049, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Процедура возврата, и они его отправили на диагностику, прошло уже почти 10 дней, как нет ни ответа, и у меня вопрос: какова вероятность то, что они вернут денежные средства За самокат?
Здравствуйте, в общем, приобрёл электросамокат. По характеристикам там написано то, что он до 120 кг выдерживает ну как оказалось по факту, он даже на небольшую корочку не забрался, и, в общем, я оформил. Процедура возврата, и они его отправили на диагностику, прошло уже почти 10 дней, как нет ни ответа, и у меня вопрос: какова вероятность то, что они вернут денежные средства За самокат?
, вопрос №4167538, Антон, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
На какой срок может действовать такое разрешение?
Я нахожусь в Сербии, жена с двумя детьми в России. Я хочу чтобы дети приехали ко мне в Сербию летом. Жена не может поехать. Есть другая женщина (не родственница, просто близкий друг), назовём её Т., которая готова привезти детей ко мне. Они будут лететь через Стамбул, т.е. пересекать несколько границ: 1) выезд из России, 2) прибытие в Турцию, выезд из Турции 3) прибытие в Сербию. И затем обратно в том же порядке. Вопрос: какие нужны документы для сопровождающий Т., чтобы она могла без проблем пересечь все границы? Достаточно ли только разрешения на выезд от нотариуса? Не возникнут ли вопросы на Турецко-Сербской границе, например? Не нужно ли это разрешение апостилировать или перевести на английский язык (турецкий?) На какой срок может действовать такое разрешение?
, вопрос №4166736, Федор, г. Москва
800 ₽
Гражданство
Нужно ли готовить какие-то документы заранее?
Здравствуйте! 1,5 года не была в РФ. Есть внж другой страны, также подалась на гражданство. Никаким гос службам РФ не сообщала об этом. И о своём отъезде тоже не сообщала. Работаю удаленно на компанию в РФ по ИП. Сейчас хочу на 1 месяц приехать в РФ. Вопрос: Какой у меня должен быть порядок действий по приезду в РФ? Чтобы: 1. Не было проблем с миграционкой? 2. Не было проблем с налоговой? 3. Нужно ли готовить какие-то документы заранее?
, вопрос №4166571, Галина, г. Москва