Правомерно ли удержание комиссии при вынужденном возврате билетов из-за изменения времени вылета?
Здравствуйте, у меня такая ситуация купила заранее билет 15 мая, чтобы билеты вышли по нормальной цене.
Билеты были на 24 августа
Махачкала - Саратов 16:50/19:45
Пересадка час
Саратов - Екатеринбург 20:45/ 23:45
24 июня мне отправляют уведомление что рейс перенесли
Саратов - Екатеринбург вылет 05:10/ 08:10
То есть они вылетают, пока мы еще будет в городе!
Они не смогли мне предложить альтернативу, только на 5 сентября.
Еще они мне пишут, что делают только возврат, и взимают с меня деньги за оформление и бронь билета в размера 1300р.
Они могут вот так изменить как хотят время и еще через 2 месяца заставлять делать возврат, когда цена билета возросла в 5раз
Компания Редвингс 3 человека летят
- IMG_2424.png
- IMG_2416.jpeg