Хамство в управлении образования

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что делать куда жаловаться?Посетили сегодня центр образования для того чтоб узнать очередь ребенка в детский сад!Но сьолкнулись с ужасом!Началось с того что охранник чутьли не за руки начал меня выпихивать из здания и говорить что по моему вопросу надо приходить только по среда и это указано на сайте,но данной информации нет,звонили среду и сегодня до обеда ни кто трубку не брал,я попросила главного,ко мне вышла некая женщина котороя даже не подошла ко мне а из далека начала доказывать что мне ответят только в среду на мои вопросы или звонить я объясняю что трубку ни кто вчера и сегодня днем не брал,на что женщина сказала все вопросы в смреду развернулас и ушла!После этого разговора я 3 часа пыталась до них опять дозвониться но естесьвенно безрезультатно!