Что делать, если кассир отказывается продать джинсы из-за запрета на товар?
Здравствуйте, померили джинсы, хотели купить, но кассир отказала в покупке, мотивируя тем, что они в каком то запрете ???? кому пожаловаться?
, Наталья, г. Иркутск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте.
Взаимоотношения между продавцом и покупателям регулируются Гражданским кодекс и Законом о защите прав потребителей. Например, согласно Гражданскому кодексу (ст.426 ГК РФ), если организация по характеру деятельности занимается торговлей, то она должна продавать товар всем, кто за ним обратится.
Что может сделать покупатель, если продавец не продает товар.
пишет претензию в жалобную книгу;
приглашает к кассе администратора магазина, т.е. человека, который может решить спор, не доводя до суда;
информирует о конфликте менеджмент магазина (например, через звонок по «Горячей линии»);
готовит письменную претензию и передает ее в организацию;
обращается в Роспотребнадзор;
организует самостоятельно или с помощью юриста разбирательство в суде.
Обычно суды становятся на сторону потребителя. Однако у покупателя должны быть доказательства нарушения. Например, фотографии неправильного ценника, аудио- или видеозапись того, как продавец не продает товар.
Если остались вопросы можете обращаться ко мне в чат.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Бывший муж, забрал ребенка, без моего ведома и увёз, в другой регион, подал в суд, чтобы я отказалась от алиментов, мотивируя тем, что он теперь обеспечивает его
Бывший муж,забрал ребенка, без моего ведома и увёз,в другой регион,подал в суд, чтобы я отказалась от алиментов, мотивируя тем,что он теперь обеспечивает его
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Меня заставляют платить за кап ремонт, хотя у меня свой дом, обосновывая это тем что это многоквартирный дом, но земля п
Меня заставляют платить за кап ремонт, хотя у меня свой дом, обосновывая это тем что это многоквартирный дом, но земля под ним муниципальная, 1 этаж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Г москва территория химического завода какой то инвестор купил его и продает по частям я купил одно из
здравствуйте.
г москва
территория химического завода
какой то инвестор купил его и продает по частям
я купил одно из помещений
использую под автосервис
помещение в собственности, а земля под ней в аренде от государства
земельный участок больше помещения и с улицы есть небольшой кусок этой арендуемой земли
я хочу поставить на ней навес, разделить на три зоны, поставить оборудование для самомойки
насколько законно это реализовать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я хочу продать автомобильный прицеп. Старый владелец (отец) его купил, но на учёт в ГАИ не ставил. Умер от
Здравствуйте. Я хочу продать автомобильный прицеп. Старый владелец (отец) его купил, но на учёт в ГАИ не ставил. Умер отец 20 лет назад. Прицеп простоял в гараже все это время. Вступая в наследство я его как имущество не указал. Подскажите, нужно ли мне перед продажей его как-то оформлять в ГАИ, чтобы новый владелец мог его после покупки поставить на учёт?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, бухгалтерия запросила номер карты и т д для зачисления зарплаты по какому то проекту
Здравствуйте, бухгалтерия запросила номер карты и т д для зачисления зарплаты по какому то проекту казначейства, при этом разослали готовые бланки заявлений для заполнения, а если я не хочу, правомерна ли эта принудиловка?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.