Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Мы не планировали экономить и даже заплатили сверх - а теперь должны платить в другом салоне за исправление

Здравствуйте. Мы с другом сходили в тату-салон, где нам оказали некачественную услугу и ожидания не соответствует результату. От слова совсем.

Мы не планировали экономить и даже заплатили сверх - а теперь должны платить в другом салоне за исправление.

«Муж» мастера начал угрожать, звать на стрелки.

Ип на кого зарегистрирован салон - отказывается возмещать, но готовы взяться за коррекцию за сумму выше.

Куда обратиться с жалобой? Все переписки, фото, даже видео с процесса имеются.

12 июня, 06:42, Наталия, г. Владивосток

видео ип фото

Алиса Сухова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы пишите

отказывается возмещать, но готовы взяться за коррекцию за сумму выше.

Вы в письменной форме обращались с определенным требованием?

Так согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы можете требовать по Вашему выбору:

1. возврата денежных средств ( если существенный недостаток услуги имеется, либо существенные отступления по результату)

2. компенсации понесенных расходов на исправления результата услуги

3. безвозмездно самостоятельно устранить недостаток.

Поэтому чтобы ответить на Ваш вопрос, нужно знать, с каким требованием Вы обращались.

Просто если

ожидания не соответствует результату. От слова совсем.

Это еще не свидетельствует о существенном недостатке оказанной услуги ( проделанной работы)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Но вот это требование

а теперь должны платить в другом салоне за исправление.

должен в любом случае Исполнитель удовлетворить при любом недостатке работы, как возмещения понесенных Вами расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

12 июня, 07:59

Похожие вопросы

Наследство

При вступлении в наследство по закону и по завещанию, сам гараж в наследство не вошел, так как он не в собственности и документы на гараж утеряны (членская книжка)

Здравствуйте! Умер отец, который был членом ГСК (гаражно-строительного кооператива). На протяжении нескольких месяцев на телефон умершего отца поступают звонки от бухгалтера ГСК с требованием погасить долги по членским взносам, которые не уплачивались с 2013 по 2023 год. При вступлении в наследство по закону и по завещанию, сам гараж в наследство не вошел, так как он не в собственности и документы на гараж утеряны (членская книжка). Я, как дочь, никакого отношения к ГСК не имею. Членом кооператива не являюсь. Гараж этот мне нужен. Должна ли я оплачивать накопленный долг отца по гаражному кооперативу, если он не вошел в наследство?

11 июня, 07:11, вопрос №4150417, Мари, г. Москва

1 ответ

Таможенное право

Теперь служба доставки говорит мне что на таможне изъяли посылку, задекларировали эту сумму, но нужен какой то сертификат на получение размещения и нужно заплатить пошлину в размере миллиона рублей

Косметическая компания из Германии отправила посылку через курьерскую службу. Она доставлена в аэропорт Москвы, при сканировании в ней находят 300 тысяч долларов. Я об этом не знаю. Теперь служба доставки говорит мне что на таможне изъяли посылку, задекларировали эту сумму, но нужен какой то сертификат на получение размещения и нужно заплатить пошлину в размере миллиона рублей. Если я не оплачу сумму в течении 78 часов то меня арестуют за отмывание денег. Что делать в такой ситуации?

10 июня, 19:31, вопрос №4150066, Инна, Алчевск

1 ответ

Трудовое право

Мне не выплатили зарплату требуют чтоб я шла и забирала все документы и деньги под роспись а я не могу так как нахожусь далеко что делать?

Здравствуйте я уволилась с работы позвонив по телефону так как срочно нужно было уехать и не когда было идти на работу. Мне не выплатили зарплату требуют чтоб я шла и забирала все документы и деньги под роспись а я не могу так как нахожусь далеко что делать?

10 июня, 12:20, вопрос №4149472, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Или я в любом случае не буду должна платить компенсацию другой стороне?

Купила информационный продукт (наставничество) в договоре написано и обещалось одно, по факту было другое (не было выполнено, то что обещалось). Подаю заявление в суд на человека. Хотела бы узнать: если я проиграю дело, то сторона, против которой я выступаю в суде, может запросить у меня материальную компенсацию, а суд потом одобрить этот запрос? Или я в любом случае не буду должна платить компенсацию другой стороне?

10 июня, 12:06, вопрос №4149451, Анастасия, г. Челябинск

1 ответ

Семейное право

Недавно муж умер, где теперь должен быть прописан ребенок?

Мы с мужем в разводе. Ребенок прописан по месту жительства мужа. Недавно муж умер, где теперь должен быть прописан ребенок?

10 июня, 10:54, вопрос №4149434, Татьяна, г. Иркутск

1 ответ