Что делать, если в магазине обвинили в оплате фальшивой купюрой из банка приколов?

Поступило пополнение от 08.05.2026 на сумму 24185.5р от сервиса OTO_DONAT KAZAN RUS. Данное пополнение считаю ошибочным, т.к не состою в договорных отношениях с указанным сервисом или другим лицом, которое могло бы совершить пополнение через этот сервис на данную сумму. Также данного сервиса в принципе не существует, по моим данным. Отправитель со мной не связывался. Я попросила расследовать и вернуть данные средства через чат Т-Банка, дабы избежать неосновательного обогащения. Ответ меня не удовлетворил, т.к чат-поддержка предложила мне самой заняться данным вопросом. Но это не моя работа - выяснять откуда и зачем пришли данные средства, и тем более не моя работа возвращать их самостоятельно. Затем я отправила им официальную претензию на почту, где мне тоже написали ответ, якобы это не в их компетенции. Еще и предложили перевести средства на другой счет, хотя это категорически делать нельзя. Из-за подвешенного состояния я очень сильно переживаю, не могу пользоваться своей картой и боюсь случайно потратить чужие средства. Моё моральное состояние страдает. Подскажите, что делать, куда обратиться?

Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать куда обратиться, мой сын находится на СВО получил множественные осколочные ранения по всему телу, левая рука сильно травмирована, командиры не дают направление на госпитализацию, предлагают сделать операцию в полевых условиях, сыну нужна помощь. Как быть что делать и куда обратиться.

Здравствуйте в прошлом году устроился в команию отправили на линию без пропускса сказали там не нужен в итоге поймала охрана на кусту р-н бурения и составили акт или как там правильно чер 3 дня получил пропуск и работал себе спокойно дальше через 3 месяца уволился. Сейчас прежложили работу начали делать пропуск оказалось что я в черном списке из-за того что год назад поймали без пропуска и пока организация его не оплатит меня от туда не достанут связался с той организацией они утверждают что им ни какого штрафа не приходило. И как мне быть в данной ситуации и куда обратиться

Добрый день , вопрос такой. Дочка учится в колледже последний курс. В июне защита диплома , а 25 мая у нее декретный отпуск. В колледже говорят если оформит декретный , то надо уходить в академ . Смысла ей брать академ нету . Как поступить и куда обратиться ?