Оформила рассрочку на приобретение абонемента в балетную студию, но по прошествии трех месяцев решила отказаться от абонемента ввиду некоторых причин

Question

Здравствуйте . оформила рассрочку на приобретение абонемента в балетную студию , но по прошествии трех месяцев решила отказаться от абонемента ввиду некоторых причин . студия отказывается закрывать кредит , объясняя , что платежи не остановить . Какими должны быть мои действия , если заниматься я точно не буду , а деньги списывают каждый месяц

Алексей Гатауллин · Answer

Вам необходимо направить в студию мотивированную претензию, в которой указать, что вы отказываетесь от дальнейшего оказания вам услуг и потребовать возврат неиспользованной денежной суммы

Алиса Сухова · Answer

Здравствуйте! 1. решила отказаться от абонемента ввиду некоторых причин Вам необходимо прежде всего направить заявление об отказе от договора, в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» студия отказывается закрывать кредит, объясняя, что платежи не остановить Да, это самостоятельное требование, и если претензий к качеству услуги не имеется, то Вам должны вернуть денежные средства за вычетом расходов исполнителя, связанных с исполнением договора. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Это же применяется к услугам, но только ненадлежащего качества. Вы же просто хотите отказать от договора. Также нужно смотреть условия договора, в части оказания услуги, и стоимости. Уже за занятия, которые Вы отходили, денежные средства не вернуть. Какими должны быть мои действия, если заниматься я точно не буду, а деньги списывают каждый месяц Вам необходимо направить заявление об отказе от договора согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если денежные средства Вам не будут возвращены в оговорённый договором срок или если не указан срок в течении7 дней нужно будет обращаться в суд. Если Вам необходимо составление заявления — можете написать мне в чат. Хорошего дня!

Иван Севастьянов · Answer

Здравствуйте. Вы в любое время можете досрочно расторгнуть договор со студией без объяснения причин и вернуть деньги за оставшийся период действия абонемента. Препятствовать этому студия не вправе чтобы ни было написано в договоре. Единственное, что он может сделать — удержать деньги за фактически оказанные услуги. То есть студия может вычесть стоимость тех месяцев, когда вы ходили на занятия. 1. Напишите заявление о расторжении договора с требованием о возврате денежных средств за оставшийся период с указанием банковских реквизитов. Распечатайте два экземпляра, Один подайте в администрацию клуба, второй используйте для проставления отметки клубом о приеме заявления. 2. В случае отказа обращайтесь в суд. В этом случае действует ФЗ о защите прав потребителя, по которому проще говоря, сумма исковых требований умножается на 2. Организации стараются не доводить до суда такого рода вопросы так как сумма требований вырастает в разы, скорее всего вам выплатят остаток по абонементу. Если остались вопросы, обращайтесь.