Как правильно вести себя в данной ситуации

Здравствуйте! Подскажите как мне себя вести и что делать?

25.09.12г купил дочери в подарок планшет.После двух месяцов эксплуатации он вышел из строя.30.11.12г я отвёз его в магазин и сдал на ремонт по гарантии продавцу.

Сегодня уже 29.01.13г а планшет лежит в магазине и продавец кормит меня баснями , что у него нет транспорта отправить планшет в мастерскую.

Я слышал что ремонт продукта по гарантии составляет 45 дней если нет договора купли-продажи. А его мы не состовляли.Есть только чек.

01 февраля 2013, 09:07, Игорь Бородачёв, г. Нижний Новгород

Татьяна Печинкина

Юрист, г. Нижний Новгород

Здравтсвуйте! Если срок ремонта не обозначен, то он действительно не может превышать 45 дней. Вы вправе требовать вернуть вам ваш планшет вместе с актом работ и тех состояния. Также вы можете требовать неустойку в размере 3% от стоимости товара за каждый день просрочки ( с 14.01.2013 по момент подачи претензии) за не исполнение ремонта в срок установленный Законом . Вы не правы договор купли- продажи у вас есть т.к. товар оплачен и есть товарный или кассовый чек, в конце концов свидетельские показания о покупке товара. Приезжайте на личный прием в консультационный центр для потребителей - считаю , что нужно писать жалобу в Роспотребнадзор и очень светится судебная перспектива( готова помочь составить исковое заявление и представлять ваши интересы в суде). т 437-08-70 Татьяна

01 февраля 2013, 09:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Как вести себя и что говорить в следственном комитете?

Человек дал посреднику денег в размере 35 тысяч рублей для получения теории на водительские права. Деньги были наличные. В гаи результаты не поступили. Человек должностное лицо не знает и даже не видел Посредника закрыли,человека вызывают в следственный комитет как свидетеля. Какую ответственность за это может понести человек? Как вести себя и что говорить в следственном комитете?

19 февраля, 22:42, вопрос №4864379, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Что делать, если за микрозаймы подали заявление в полицию из-за недостоверных данных в анкете?

Здравствуйте, брал несколько займов и не успел вовремя оплатить полную сумму, но небольшие платежи вносил, займы написали заявление в полицию. Приходил участковый по месту прописки (я там не проживаю) договорились по телефону, что завтра приду в отдел писать объяснительную. В анкете займа я указал недостоверные данные (официально не трудоустроен). Как быть в данной ситуации и что писать в объяснительной?

19 февраля, 22:31, вопрос №4864439, Максим, г. Камышин

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав призывников

Если отсрочка пропадает, можно л сделать что-то в данной ситуации?

Поступал на очное обучение в вуз, срок обучения изначально был: 01.09.2023 — 30.06.2027. Взял академический ровно на год (18.12.2025 — 18.12.2026), но вышел из него досрочно 10.02.2026, при этом перевёлся на другой факультет с понижением курса обучения. Новый нормативный срок обучения получился 01.09.2023 — 31.08.2028. Подскажите пожалуйста, сохранится л у меня отсрочка от армии, учитывая, что академ был на год, но срок обучения почему-то сдвинулся на год и 2 месяца. Если отсрочка пропадает, можно л сделать что-то в данной ситуации?

19 февраля, 18:08, вопрос №4864060, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Что делать, если страховая компания отказывает в осмотре автомобиля после ДТП по полису «Мини каско»?

Добрый день! Сыну при покупке автомобиля в кредит дали в страховой полис " Мини каско" при этом не рассказав о продукте ни слова. Сейчас произошла аварийная ситуация, сын виновник аварии. Автомобиль поврежден на 65 %.СК не желая приезжать на осмотр автомобиля. Как нам быть в данной ситуации?

19 февраля, 10:10, вопрос №4863429, Марина, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли заменить паспорт в 20 лет без приписного свидетельства из военкомата?

Сыну 20 лет, обучается в колледже (последний год). Так получилось, что у него нет приписного с военкомата. За весь период обучения и в школе и в колледже ни разу не было ни одно повестки (возможно в связи с переездами). Сейчас нужно менять паспорт. Примут ли документы на замену без приписного. Могут ли отказать в выдаче паспорта без приписного? Как правильно поступить в данной ситуации?

18 февраля, 16:56, вопрос №4862699, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.