8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имеют ли право сотрудники банка удерживать посетителя во время инкассации?

Здравствуйте, произошла такая ситуация. Во время нахождения в банке, началась инкассация. Я хотела выйти на улицу, так как закончила свои дела, а на улице меня ждал ребенок. Меня отказались выпускать, перекрыли выход с оружием и начали угрожать, что вызовут наряд. Я не хамила, не кричала, спокойно попросила выпустить, хотя бы через черный вход. Работники службы грубо отказывали. На вопрос задержана ли я и на каком основании ответа не дали. Имеют ли они право на это? На сколько я знаю, делают технический перерыв и всех выводят на улицу. Я чувствую, что мои права были нарушены.

, Дарья

Ваше беспокойство понятно. Инкассация — это процесс, который требует строгих мер безопасности, и во время этого процесса банк имеет право ограничить доступ к некоторым зонам. Однако, важно отметить, что ваши права как клиента также должны быть уважены.

Во время инкассации, банк обычно предпринимает меры для обеспечения безопасности как для сотрудников, так и для клиентов. Это может включать временное ограничение доступа к определенным зонам банка. Однако, это не должно включать угрозы или грубое обращение. Если вы чувствуете, что ваши права были нарушены, вы имеете право подать жалобу в банк или регулирующий орган.

Важно помнить, что каждый банк может иметь свои собственные процедуры и политики в отношении инкассации. Если у вас есть сомнения относительно того, как была проведена инкассация, рекомендуется обратиться в банк за дополнительной информацией или консультацией.
Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, если считаете, что банк нарушил ваши права как потребителя.
Также можно обратиться в прокуратуру с заявлением о незаконных действиях сотрудников банка или службы инкассации.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день подскажите пожалуйста произошла такая ситуация две недели назад, вечером с мужем и соседом зашли
Добрый день подскажите пожалуйста произошла такая ситуация две недели назад ,вечером с мужем и соседом зашли в магазин там была очередь и стояла пара мужчина и женщина,из за очереди у меня произошел конфщик с этой девушкой, после чего ее муж или сожитель незнаю кто он ,мы их первый раз видели ,они начали ругаться с моим мужем ,и муж его ударил получилось в бровь ,после этого муж вышел из магазина он вышел за ним и ударил мужа ,ну вернее начал наносить удары ,муж упал потерял сознание,была вызвана скорая помощь и полиция ,эти двое ушли и не возвращались больше , были сняты побои к моего мужа и так же поставлен диагноз перелом носа ,перелом латеральной и нижней стенки глазницы со смещением ,перелом носа тоже был со смещением ,нос вправляли ,сейчас на следующей недели после того как спадет отек , будет решаться вопрос о госпитализации касаемо стенки глазницы, участковый взял у мужа объяснения, ну конечно они посмотрели камеры и там на камерах все увидели кто первый нанес удар , эти двое незнакомых заявление ещё не писали ,их не могут якобы найти они с другого города, участковый собирает пока информацию, ну конечно он не очень расположен в сторону мужа из за этого первого удара , скажите пожалуйста может ли здесь грозить что то мужу ? И если да то что , и вот эти незнакомым людям как вообще может развиваться дальше ситуация
, вопрос №4961069, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арендодатель забрал паспорт за долги по оплате комнаты?
здравствуйте произошла такая ситуация забрали паспорт из-за неуплаты комнаты, так как не было возможности говорю арендодателю что заплачу, но для этого мне нужен паспорт, чтобы устроиться на работу что делать в таком случае?
, вопрос №4959486, Ди, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мужа обвиняют в краже найденного телефона?
Добрый день , произошла такая ситуация , три года назад муж нашел телефон , в том году решили включить его он засветился в программе у полиции к нам приехал уголовный розыск , по просили мужа отдать телефон добровольно он вынес отдал . Затем вызвали в отдел для допроса начали говорить что бы муж признался в краже , муж сказал нет я его НАШЕЛ В заявление у потерпевшего написано что он потерял телефон , по истечению нескольких дней мы созвонились с потерпевшим , он сказал что претензии не имеет к нам и скажет это в в Полиции , по итогу сегодня нас вызывают в отдел где говорят что будет суд , при том что потерпевшего еще даже не вызывали и не допрашивали мужу назначили местного адваката , речь идет о условном сроке , как быть в этой ситуации , куда обращаться, что делать ?
, вопрос №4958412, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такая ситуация на уроке произошла, как быть -дети играли в футбол на уроке, один ученик при
Здравствуйте, такая ситуация на уроке произошла ,как быть -дети играли в футбол на уроке, один ученик при попытке забрать мяч, неудачно ударил по ногам другого ученика,который получил травму,перелом руки, учитель находился на уроке, оказал всю необходимую помощь, доставил в больницу, родители претензий не имеют.Что будет педагогу?
, вопрос №4955962, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Имеет ли дочь право на наследование автомобиля, купленного на деньги, полученные за погибшего сына?
Добрый день! Ситуация такая, я родная дочь умершего, отец уже давно живет с женщиной в браке, не с моей мамой. У отца произошла такая ситуация перед смертью, они со своей женой заказали из Японии, оплатили, но отец не дождался и всер. Теперь этот автомобиль получит его жена, и уже после его смерти зарегестрирует на себя. В итоге вопрос: Имею ли я право на наследование этого автомобиля. Это еще не все, деньги на автомобиль были получены отцом в связи со смертью сыны на СВО. Как быть в этой ситуации? По факту эта женщина к этим деньгам вообще не кинет никакого отношения.
, вопрос №4955663, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.06.2024