Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
С собственником договорились на просмотр в следующей день после обращения, но на следующий день собственник уже не отвечал
Здравствуйте! Обратилась в местное агентство недвижимости, заключили договор , произвела оплату. Дали номер собственника для просмотра квартиры. С собственником договорились на просмотр в следующей день после обращения, но на следующий день собственник уже не отвечал. В договоре указано , что можно отказаться от услуг , через обращение на электронную почту. Директор «слился» , общалась с менеджером компании , сказали , что он вообще на связь не выходит , заработную плату тоже не выплачивает им.
Здравствуйте, Мария, в договоре указаны реквизиты организации, с которой у вас заключен договор. На данный адрес нужно почтой заказным письмом с уведомлением о вручении направить претензионное письмо. Указать, что вы расторгли договор, направив письмо на электронную почту, просите произвести возврат денежных средств. Если в течении 10 дней вы ее получите денежные средства или вам не предоставят финансовый документ о возврате средств, вы можете обратиться с иском в суд.
Мария, добрый день!
Вам необходимо направить претензию заказным письмом в адрес агентства. Реквизиты должны быть указаны в договоре, с требованием вернуть оплату, так как обязательства агентства не исполнены.
Либо претензию передать лично сотрудникам агентства под роспись, указав дату получения, фио, подпись.
Претензия должна быт составлена в двух экземплярах, один остается у вас (с подписью при личном обращении), второй агентству. Ваш экземпляр понадобиться для предъявления в суд.
Если в срок установленный договором претензия не рассмотрена (если в договоре не указан срок, то он согласно законодательству составляет 30 дней с момента получения), вы можете подавать в суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика, если в договоре не предусмотрен иной суд.
Всего доброго!
Если вас удовлетворил ответ, прошу положительно его оценить!