8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имеет ли инвалид II группы право на бесплатную юридическую помощь?

Зобов Александр Силантьевич, являющийся инвалидом II группы, приобрел в

Интернет-магазине «Медик.ру» автоматический тонометр, чтобы самостоятельно измерять

давление, не прибегая к посторонней помощи. Однако, когда курьерская служба доставила

медицинское изделие, и Александр Силантьевич вскрыл упаковку, он обнаружил, что

тонометр не работает. Зобов позвонил в Интернет-магазин, однако его сотрудники

отказались что-либо предпринимать, сказав, что они отправляли исправное изделие.

Александр Силантьевич рассказал об этом своему соседу по дому, и тот посоветовал

обратиться в государственное юридическое бюро М-ской области, в котором могут оказать

бесплатную юридическую помощь. Зобов обратился в данную организацию и попросил

устно проконсультировать его по вопросу защиты его прав как потребителя (для возврата

денег или замены товара), а также помочь составить жалобу в Роспотребнадзор. Однако

сотрудник государственного бюро сообщил, что в данной ситуации бесплатная

юридическая помощь Зобову не положена. Он должен заплатить 3000 рублей за

консультацию и 5000 рублей за составление текста жалобы.

Есть ли у Зобова, как инвалида II группы, право на получение бесплатной

юридической помощи? Распространяется ли данное на право на ситуацию?

Показать полностью
, Александр, г. Москва

Здравствуйте! Согласно статье 20 Федерального закона РФ от 21.11.2011 № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (далее — Закон) инвалиды 2 группы имеют право на оказание им бесплатной юридической помощи.

Вместе с тем, исходя из пункта 4 части 2 статьи 20 Закона государственное юридическое бюро оказывает юридическую помощь бесплатно по вопросам защиты прав потребителей исключительно в части предоставления коммунальных услуг.

Таким образом, бесплатная юридическая помощь по данному вопросу законом не предусмотрена.

Вместе с тем, по вопросам возврата или замены товара Вам необходимо в первую очередь направить заказным письмом в адрес магазина претензию. Образцы претензии содержатся в открытом доступе в сети «Интернет». Без этого действия Вы не сможете подтвердить обращение в магазин и дальше ничего сделать не сможете.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оформить опекунство над дедушкой без его согласия?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у дедушки было двое детей, родной сын и не родная дочь которую он воспитывал с годика. Жена дедушки умерла в 2015 году, сын участник СВО погиб в 2026 году. На данный момент дедушке 82 года, на учете у психиатра не состоит, по болезням у него только сахарный диабет и гипертония. Он получил выплаты по гибели участника СВО, невестка предлагала привести нотариуса для составления доверенности, но дедушка отказался. Они с невесткой не общались, друг друга ненавидят. Его невестка(жена сына с которой сын не проживал более 8 лет, но официально не развелся) хочет оформить над ним опекунство. Подскажите имеет ли она право без его согласия это сделать?
, вопрос №4970466, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить звание ветерана труда при стаже 31 год и наличии ведомственных наград?
Добрый день! Я 18 лет отработала в в/ части на Северном флоте. Имею грамоту от Командующего Северным флотом и Профсоюза. Грамота получена в 2008 году. На данный момент общий трудовой стаж 31 год. Имею ли я право подать документы на присвоение мне Звания ветерана труда? Благодарю за ответ. С уважением Шагалова Тамара Анатольевна.
, вопрос №4970313, Тамара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Учитывают ли дооперационные показатели зрения при категории годности в военкомате после лазерной коррекции?
Сделал ЛКЗ методом SuperLasik OU, могут ли дооперационные значения дать мне в военкомате «В»? В феврале этого года сделал операцию, до операции зрение было: смешанный астигматизм правого глаза, гиперметропический астигматизм левого глаза, амблиопия слабой степени левого глаза. OD - 0,3_cyl -2,0 D ax 180° = 1,0; OS - 0,2 sph + 2,5 D_cyl -2,0 D ax 5° = 0,5. После операции зрение улучшилось (Vis - OD =1,0; Vis OS = 0,7 Могу ли я претендовать на категорию годности «В»? Также я проходил ВВК МВД до операции, там мне поставили категорию годности «Д», после чего я и решился на операцию. Недавно я заново пробывал пройти ВВК МВД, где мне сказали что учитывается ТОЛЬКО зрение до операции. Подскажите пожалуйста распространяется ли это на ВВК военкомата?
, вопрос №4969100, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли не возвращать оплату за пропущенные занятия самозанятому репетитору?
Добрый день. Такая ситуация: Я работаю репетитором английского языка (официально самозанятая). С учениками я работаю по следующим условиям: Занятия проходят в ZOOM. Занятия отменяются/ переносятся за 24 часа до назначенного времени, без своевременного предупреждения занятие пропадает без возвращения оплаты. Перенесенные занятия отрабатываются в течение оплаченного периода; В случае непредвиденных обстоятельств и форс-мажорных ситуаций в семье или на работе, болезни, плохого самочувствия, технических неполадок, такие ситуации рассматриваются мной отдельно и могут быть перенесены менее чем за 24ч до начала занятия. В случае отмены занятий по тех причинам или состоянию здоровья с моей стороны - занятия отрабатываются в течение оплаченного периода. Ситуации, в которых перенесенное занятие не может быть отработано в течение оплаченного срока, рассматриваются отдельно. В случае если студент перестает посещать занятия, оплата за не посещенные занятия не возмещается. Особенно важен здесь последний пункт - если ученик решает прекратить сотрудничество, оплата за непосещенные занятия не возвращается. Ученики знакомятся с условиями заранее, если все устраивает, они оплачивают и мы работаем. Один из моих учеников недавно купил 10 занятий по этим же условиям. Провели 5 занятий, потом он 2 раза меня не предупредил об отсутсвии, потом написал, что условий проведения занятий его болше не устраивают и что он хочет вернуть деньги за оставшиеся 5, ссылаясь на статью 32 о защите прав потребителей (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.) и угрожая отправить мне досудебную претензию. На что я ему отказала и сказала что "при условии оплаты... исполнений обязательств по договору" - обязательства по нашему договоренности такие, что при прекращении занятий деньги за оставшиеся занятия не возвращаются, он с этими условиями был ознакомлен заранее. Насколько законно с моей стороны быть вправе ему отказать и насколько серьезна его угроза с претензией? Помогите разобраться в правовой стороне вопроса. Имею ли я право не возвращать деньги если эта договоренность была указана заранее?
, вопрос №4964635, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нарушение норм проживания и питания в общежитии колледжа: куда обращаться?
Здравствуйте. Мне нужна помощь юриста. Я студент Егорьевского авиационного технического колледжа гражданской авиации (ЕАТК ГА). Проживаю в общежитии этого учреждения. У меня появились скажем так жалобы я конечно воспользовался нейросетью описал ситуацию но хочу узнать мнение специалиста потому что я действительно чувствую что живу как в тюрьме и иногда не понимаю я учиться приехал или меня посадили Я прилетел с Краснодара в авиационный колледж тут обучаются будущие техники в авиации РФ но я чувствую что мечта приехала сюда чтобы умирать Я студент учусь по графику 6/1 работать я не знаю когда и снимать жилье будет для меня немного тяжко поэтому проживаю в общежитии Какие моменты меня не устраивают и вроде как являются нарушением: Я Живу в Чулане можно сказать место у нас нет вот вообще! Нас проживает 4 человека Мной произведены замеры: длина комнаты 6,2 м, ширина 3 м. Общая площадь: 18,6 м². Площадь на одного человека: 4,65 м². Вот что говорит интернет по данному вопросу, но я бы хотел услышать ваше мнение Норма по СанПиН 2.1.3684-21 (п. 4.8): не менее 6 м² на человека. Нарушение: фактическая площадь на 22,5% меньше нормы. Четыре человека живут в помещении, предназначенном для двух. Далее проблема с тем чтобы помыться вот без шуток с этим есть трудности! Душ работает только по будням с 19:00 до 21:00 (2 часа в сутки). По воскресеньям душ не работает вообще. На одном этаже — около 80 человек. Всего этажей — 4. Горячая вода подаётся нестабильно, периодически отсутствует. Нарушение: СанПиН 2.1.3684-21 (требования к водоснабжению и гигиене в общежитиях). Отсутствие возможности для ежедневного мытья. Можете ли вы сказать верно ли данное нарушение или это я придираюсь? По поводу питание в столовой Качество пищи низкое. Нормальные блюда (с мясом побольше) — только в платной столовой для бесплатной же супчик где мясо найти надо как золото в шахте . В прошлом году в хлебобулочном изделии был обнаружен посторонний предмет (похожий на иглу или прут). Студент мог серьёзно пострадать. · Руководство колледжа мер не приняло. Человек подошёл с железным объектом к дежурному и начальнику Воспитательного отдела ему ответили что "да хреново было бы, если проглотил бы" и пожали плечами увы на этот инцидент доказательства не найти больше но кто из студентов помнит тот помнит жалобы не подавались. Бывает то что в гречке или в компоте личинка попадется все шутят "дополнительный белок" для меня это не норма почему люди должны питаться скажем не по людски и все на это закрывают глаза Почему то имеется ощущение что проводку не меняли со временем советского союза в моей комнате при включении обычного чайника выбивает пробки - это же бред! Поэтому студентам запрещено пользоваться мультиварками и чайниками в своих комнатах. Готовить разрешают только в бытовой комнате и только до 22:00 Когда обучаюсь в учебном корпусе вообще молюсь чтобы потолок не свалился на меня т.к. настолько все протекает что ужас был момент когда преподаватели ставят ведра при дожде В общем есть много жалоб я не знаю как жить уже мне нужно мнение специалиста Жаловаться на прямую в Роспотребнадзор и тд страшно используя свои гос услуги и тд по дружески скажут что такой такой человек настучал на них и все им же человека завалить на раз два мне страшно за свое будущее
, вопрос №4964117, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.05.2024