8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за неоказанные услуги агентства недвижимости?

Здравствуйте, пользовались услугами агенства по недвижимости, деньги не возвращают

Помогите пожалуйста с этим

, Екатерина, г. Астрахань

Процедура расторжения договора по инициативе заказчика с возвратом оплаченных средств будет отличаться в зависимости от оснований расторжения договора:

1.Если Заказчик (Потребитель) хочет по собственной инициативе расторгнуть договор услуг с риэлторским агентством без нарушения договора со стороны Исполнителя, он имеет право подать Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от договора услуг на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей». 

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании ст. 32 Закона «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Договор в этом случае будет считаться расторгнутым согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ с даты получения уведомления Исполнителем.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления.

При таком расторжении договора оплате подлежат те услуги, которые были фактически оказаны Исполнителем на дату расторжения договора.

Если оплата была авансом, то неотработанный аванс после расторжения договора будет считаться неосновательным обогащением исполнителя по смыслу п. 1 ст. 1102 ГК РФ и подлежит возврату, о чем следует написать в уведомлении о расторжении договора.

Если неотработанный аванс не будет возвращен в 7-дневный срок с даты получения уведомления, предусмотренный п. 2 ст. 314 ГК РФ, на сумму неосновательного обогащения можно начислить проценты за пользование данными средствами за весь период просрочки их возврата в соответствии с п. 2 ст. 1107 ГК РФ в размере ключевой ставки ЦБ РФ и при отказе в их добровольной оплате взыскивать в судебном порядке.

2.Если договор расторгается в связи с неисполнением исполнителем своих обязательств по договору, то расторгать договор следует на основании ч. 1 ст. 28 Закона «О ЗПП».

Кроме требования о возврате оплаченных по договору средств за неоказанные услуги Заказчик также может потребовать от Исполнителя оплаты неустойки за просрочку оказания услуг в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона «О ЗПП» в размере 3% от стоимости просроченных в оказании услуг.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, у меня списали утром деньги с карты 1988 рублей за якобы подписку на чат гпт, я написала в
Здравствуйте, у меня списали утром деньги с карты 1988 рублей за якобы подписку на чат гпт, я написала в поддержку, они мне ответили, что я подключала пробную подписку на 1 день за 1 рубль, я этого не помню. Нашла списание аж за 22 марта, то есть они списали деньги почти через 3 месяца с того момента. Их сервисом я не пользовалась и пользоваться не собираюсь, в возврате средств они мне отказывают. Что мне делать
, вопрос №4976924, Анжелика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ситуация следующая, компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только
ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться
, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, в 2003 году был лишён водительских прав за дтп, и до 2026 года их не возвращал. Сейчас хочу вернуть водите
Здравствуйте, в 2003 году был лишён водительских прав за дтп, и до 2026 года их не возвращал. Сейчас хочу вернуть водительские права , что нужно делать?
, вопрос №4973891, Светлана, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли не возвращать обеспечительный платеж при отказе покупателя от сделки?
Здравствуйте. Покупатель отказался от сделки. В договоре прописано, что был внесён обеспечительный платеж в размере 50 тысяч. Можно ли не возвращать платеж покупателю?
, вопрос №4970604, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если паспорт не проходит проверку в базе нотариуса из-за старой фамилии?
Здравствуйте При оформлении сделки, у нотариуса не пробивается паспорт. Фамилия в бумажном паспорте, и в базе не совпадает. В базе указана фамилия первого мужа, после расторжения брака мегяли фамилию обратно, с тех пор прошло более 20 лет и проблем не было. При этом покупалась недвижимость, автомобиль, проблем не было. Никто ничего подсказать не может. Завтра едем в паспортный стол. Хотелось бы понимать как быть? Исправят ли это? Сколько времени занимает исправление? Документы о браке и расторжении не сохранились. Прошло более 20 лет. Регион проживания тоже изменился. Если заменить паспорт, это может решить проблему?
, вопрос №4970552, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.05.2024