8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Можно ли взыскать ущерб после мойки двигателя, если подписан отказ автомойки от ответственности?

Добрый день

6 мая 2024 заехал на мойку и помыл двигатель автомобиля.

При этом менеджер проговорил что не несут рисков за последствия. Далее на бумаге при оплате было написано что ответственность за урон автомобилю вследствие мойки они не несут.

После мойки через день машина начала сбоить, пришлось поехать в сервис.

Там на видео снял как откручивают катушки и как из них вытекает вода.

Итог: катушки под замену

Сумма 20000 руб

Авто еще в сервисе

1. Могу ли я подать на возмещение убытков в таком случае с учетом того, что подписал договор где они снимают с себя ответственность?

2. Какой алгоритм действий сейчас? Взять заключение сервиса что катушки испорчены из-за попадения воды?

3. Нужно ли сохранить сломанные катушки?

4. Нужно ли присылать претензию автомойке или как-то уведомлять и как?

Показать полностью
  • image
    .jpg
Уточнение от клиента
На руках такая бумажка, той на которой моя подпись нет. Она у них
Уточнение от клиента
На той бумаге текст другой
, Воскан Акопян, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

6 мая 2024 заехал на мойку и помыл двигатель автомобиля.

 Подскажите, а до Вас довели информацию о правилах мойки двигателя и способах ее осуществления, а также последствиях такой мойки? 

0
0
0
0
1. Могу ли я подать на возмещение убытков в таком случае с учетом того, что подписал договор где они снимают с себя ответственность?

 А Вы подписали договор на мойку или только тот документ, который приложили к своему вопросу? 

0
0
0
0
Воскан Акопян
Воскан Акопян
Клиент, г. Москва
Проговорили вслух и дали бумагу подписать что они зачитали правила и возможные последствия. Просто меня интересует на сколько это вообще законно такое написать и снять с себя ответственность?
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.5

Здравствуйте!

ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»

. Могу ли я подать на возмещение убытков в таком случае с учетом того, что подписал договор где они снимают с себя ответственность?

 Можете подать.Даже с учетом подписанного договора.

2. Какой алгоритм действий сейчас? Взять заключение сервиса что катушки испорчены из-за попадения воды?

 Берете заключение в автосервисе о причинах выхода из строя и стоимости работ по замене.

Далее претензия автомойке. При отказе или игнорировании исковое заявление в суд согласно требований ст.131,132 ГПК РФ.Через суд можете требовать взыскание причиненных убытков, компенсацию морального вреда (ст.151 ГК РФ), неустойку.

3. Нужно ли сохранить сломанные катушки?

Сохраняйте.Возможно это пригодится для проведения судебной экспертизы.с.79 ГПК РФ.

4. Нужно ли присылать претензию автомойке или как-то уведомлять и как?

Да, отправьте претензию как я указал выше. Вручите претензию, либо направьте заказным письмом.

Если Вам нужна дополнительная консультация или составление документов можете обратиться  ко мне в чат. 

0
0
0
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Если после мойки автомобиля были обнаружены повреждения, рекомендуется обратиться с письменной претензией к исполнителю услуг (собственнику мойки), испорченную катушку сохраните для проведения экспертизы.

Для предъявления претензий необходимо наличие первичных документов для оказания услуг на автомойке и документы с автосервиса.

В тексте претензии необходимо указать, в какой день автомобиль был передан сотрудникам мойки, составить описание машины и перечислить дефекты, которые были выявлены после получения авто назад. 

В тексте документа сослаться на отчёт эксперта, п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 35 Закона «О защите прав потребителей». 

Подробнее тут: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/ и тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/45c7ccb991b26b835bafa26beb226e4658dea317/
Если автомойка отказала в удовлетворении требований в добровольном порядке, можно обратиться за судебной защитой своих прав.

В судебном порядке можно дополнительно потребовать возмещения вреда (ГК РФ Статья 1064. «Общие основания ответственности за причинение вреда»), а также уплаты штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с учетом требований Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 13. «Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей», а также требовать возмещения убытков (ГК РФ Статья 15. «Возмещение убытков»), если таковые имеются. 

Подробнее тут: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/5311cc4c47a088e5ebc6a23b15f59fa70221f8ce/ и www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/4734407fbf4d5eec5306840f8b75b994e5d57090/ и https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/c511835e25e63740cf185038b1ad056526f814e9/

0
0
0
0
Похожие вопросы
3150 ₽
Трудовое право
Нужно ли сдавать корректировки в налоговой отчетности и в ПФР сейчас за все года?
Гражданин КНР=налоговая отчетность за работника=уведомление МВД Описание: - гражданин КНР, 1991 г.р. с октября 2018 г. работает директором ООО по сегодняшний день; - ЗП начисляется ежемесячно и выплачивается на карту; - у него был ВНЖ еще когда учился в институте здесь в РФ и есть сейчас ВНЖ (с 2024 г. выдали - бессрочно); - ежегодно сдавал справки 2-НДФЛ в МВД (в миграционную службу) - в конце февраля планируется смена Директора, этого гр. КНР увольняем, т.е. нужно=сдать ЕФС-1 на прекращение Трудового договора и подать уведомление в МВД при увольнении - на госуслугах он видит себя как принятый работник по основному месту работы, т.е. у него с его стороны все хорошо, и говорит если бы уведомление в МВД не подали - мне бы говорит "наверное" об этом сказали там, когда я справки по ЗП годовые приносил... 1. Уведомления о приеме НЕТ, не могу найти, и никто уже не помнит подавали его или нет 2. В справках 2-НДФЛ выданные на руки с 2018 по 2025 г, которые относились им в МВД везде стоит код верный - гр. КНР, код 156 3. Начиная с приема на работу в ПФР в 2018 году, во всех отчетах: РСВ, СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, 2-НДФЛ, за все года - везде стоит гр. РФ с кодом 643 ВОПРОС: что сейчас делать с этим всем разночтением... 1. нужно ли сдавать корректировки в налоговой отчетности и в ПФР сейчас за все года?! ведь я его уволить должна по-правильному - по 156 коду, а этого кода за все года ни разу не было, везде он проходит по 643 коду (этот вопрос касается отчетности и проблем в будущем у сотрудника чтобы не было наверное проблем при выходе на пенсию, другой проблемы в голову не приходит) 2. и как-то страшновато подавать уведомление на расторжение договора, если у меня на руках на заключение нет))) тут вообще сразу стопор у меня какой-то по размеру штрафа, хоть и прошло уже более 3-х лет, но судя по судам сейчас штрафы хорошо выходят... глаза закрываются на арбитражную практику сейчас...
, вопрос №4854906, Татьяна, г. Пермь
Все
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?
, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск
Семейное право
Нужно ли меня свидетельства о рождении детей?
Добрый день. Нахожусь в браке, имею фамилию мужа. Хочу поменять на девичью. Помогите разобраться со сменой документов. 1. Есть банковская семейная карта мужа, к нему привязана моя. Надо ли будет ее менять? Мне или супругу? 2. Есть ООО и ИП. Какие там надо менять документы? 3. Нужно ли меня свидетельства о рождении детей? И свидетельство о браке. Спасибо
, вопрос №4855065, Юлия, г. Москва
Автомобильное право
Нужно ли это как-то подтверждать?
Родители приобрели автомобиль в 2014 году будучи в браке, машина была оформлена на отца. В 2025 году умер отец. Я отказалась от наследства в пользу матери нотариально все оформив. Мама не имеет прав и машину не водит, хочет продать автомобиль в 2026 году, после вступления в наследство. Должна ли она, в таком случае уплачивать налог 13% с продажи автомобиля? Или считается что это нажитое совместное имущество, которым родители владели более 3х лет ? Нужно ли это как-то подтверждать ? Так как например договор купли авто у дилера, утерян в ходе боевых действий.
, вопрос №4854645, Елена, г. Москва
Семейное право
Добрый день, при направлении по почте должнику копии заявления о выдаче судебного приказа о взыскании алиментов на детей, нужно ли направлять копии остальных документов, свой паспорт и т.д?
Добрый день,при направлении по почте должнику копии заявления о выдаче судебного приказа о взыскании алиментов на детей,нужно ли направлять копии остальных документов,свой паспорт и т.д?
, вопрос №4854527, Юлия, г. Лениногорск
Дата обновления страницы 15.05.2024