8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если Wildberries не принимает товар на склад в установленный срок?

Отправили товар на склад WB в Коледино 21 апреля. 15 единиц из 200 было принято на складе. Остальной товар сказали примется и поступит в продажу в течении 10 дней по договору оферты. Прошло уже 24 дня, поддержка не может разобраться , не дают внятного ответа, просят не беспокоиться. Какие у меня варианты ?

, Сергей, г. Краснодар

Добрый день, Сергей!

Если товар не был доставлен в срок, рекомендуется написать обращение в службу поддержки Wildberries. Представитель саппорта сможет вас ориентировать и назовёт примерные сроки выдачи товара. Если трудности носят серьёзный характер, вы вместе составите заявление на поиск — это поможет сдвинуть дело с мёртвой точки.

После 15 дней ожидания можно будет оформить отказ от покупки. Если заказ был оплачен, деньги вернутся на карту.

Если возникнут вопросы, то обращайтесь по номеру телефона или Whats App: + 89671100177, консультация платная!

ПОСТАВЬТЕ ПЛЮС, ЕСЛИ ВАМ ПОМОГ МОЙ ОТВЕТ
С уважением, юрист частной практики Билоус Я.В.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Краснодар
Мы поставили товар в срок. часть товара Вб принял, другая часть не принята уже 24 дня прошло. По договору оферты с вб, срок принятия товара на складе максиум 10 дней. Поддержка конкретного ответа не дает. Сначала говорили ждите 10 дней, подождали, написали снова, они ответили что передали информацию на склад. Подождали еще 10 дней, написали им снова. В ответ просят не беспокоиться и все, информации по товару никакой. Если он нарушили условия договора, что мне делать?

Оформить досудебную претензию, которая включает:
1. Полное описание хода исполнения обязательств.
2. Список ваших требований.
Далее направить по юридическому адресу контрагента, либо в электронном виде.
В противном случае решать вопрос в судебном порядке.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Эти товары мы не отправляли на утилизацию, нам необходимо их вернуть на остатки фбо для дальнейшей продажи, там не было брака и излишков
Здравствуйте! Я являюсь менеджером на маркетплейсе Озон. Пишу к вам с вопросом по маркетплейсу Озон. Единицы которые я выделила красным на первом изобржении были отправлены на фбо, приняты и появились на остатках в нашем личном кабинете. На следующий день они пропали с остатков и были помечены как "Вы заказали утилизацию". Эти товары мы не отправляли на утилизацию, нам необходимо их вернуть на остатки фбо для дальнейшей продажи, там не было брака и излишков. Озон поддержка всячески уклоняется от ответа, перенаправляют нас в другие обращения, либо попросту игнорируют. На данный момент на утилизацию было отправлено больше 1000 единиц наших товаров, суммарный убыток превышает 200 тыс. руб. Дополнительную информацию и скриншоты из чата поддержки готовы предоставить
, вопрос №4976626, Анна, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я опоздал на 21 день с отпуска, и я доброволец, меня подали в соч, приехали забрали с дома- дачи привезли в комендатуру, оформили отправили счасти в госпиталь на ввк
Я опоздал на 21 день с отпуска, и я доброволец ,меня подали в соч, приехали забрали с дома- дачи привезли в комендатуру, оформили отправили счасти в госпиталь на ввк. Зделали операцию дали 60 суток отпуска привезли в часть и держат в части. Что делать?
, вопрос №4976491, Максим, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно
Купили велосипед на wb 13.03.26 г он нам не подошел по размеру так как продавец не верно указал размер велосипеда. Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно. Помогите составить иск в суд.
, вопрос №4973834, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос по выплатам за отпуск по уходу за ребенком. Ребенок родился 8 января. Заявление на отпуск подал отец 3 апреля. От
Вопрос по выплатам за отпуск по уходу за ребенком. Ребенок родился 8 января. Заявление на отпуск подал отец 3 апреля. Отпуск с 4 апреля. Выплатили только выплату за апрель. В законе говорится "При этом пособие выплачивается за весь период, в течение которого лицо, осуществляющее уход за ребёнком, имело право на его получение, в размере, предусмотренном законодательством РФ на соответствующий период" . В СФР говорят что выплаты будут только со дня подачи заявления. 1) Правильно ли я понял закон и мне причитаются в том числе и выплаты за 3 месяца со дня рождения ребенка до подачи заявления? 2) Как правильно составить заявление, куда отправить, чтобы получить эти выплаты.
, вопрос №4971878, Александр, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семена, купленные на WB, оказались без маркировки и отзывы негативные, что заявленный состав не соответствует содержанию, пакеты не вскрыты, всё цело, могу я сдать, тк не уверена в качестве?
Семена, купленные на WB ,оказались без маркировки и отзывы негативные,что заявленный состав не соответствует содержанию,пакеты не вскрыты,всё цело,могу я сдать ,тк не уверена в качестве?
, вопрос №4971412, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.05.2024