8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не принимают телефон на ремонт по гарантии из-за отсутствия коробки от него

Хотела сдать телефон по гарантии на ремонт, но так получилось, что я выкинула коробку от телефона ( полтора года назад покупала). Но зарядка от телефона, инструкции есть. При покупке никто не предупредил, что нужно сохранить все. В договоре написано, что необходим только чек покупки , договор, сам телефон. Ни про какие комплектующие ни слова. Кто прав в данной ситуации? И еще вопрос: должны же дать другой мобильный телефон на время ремонта ( согласно 20 статье? )

, Екатерина, г. Москва
Похожие вопросы
Работодатель отказывает в учебном отпуске и требует взять ежегодный отпуск или уволиться: что делать?
Здравствуйте! Работаю в государственной организации в сфере лесного хозяйства. В июле 2026 года окончила ВУЗ, заочное отделение, по направлению подготовки "Лесное дело", бакалавриат. В августе поступила в магистратуру, по тому же направлению подготовки и тоже заочно. Работодатель одобрил продолжение моего обучения. Сессия будет в ноябре 2026 г. В настоящее время работодатель не принимает моё заявление на учебный отпуск в соответствии со справкой-вызовом и вынуждает брать мне обычный ежегодный оплачиваемый отпуск (осталось 14 дней в этом году) на период сессии или писать заявление на увольнение. Понимаю, что это не законно. Чем мне можно аппелировать? Помогите пожалуйста разобраться! Заранее Вас благодарю!
, вопрос №5062498, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли получать справку от педиатра при отрицательном результате T-SPOT.TB для школы?
Здравствуйте. Ребёнку 8 лет, делаем ежегодно анализ Т-SPOT. TB вместо манту, результат отрицательный, ребёнок здоров. Медсестра в школе не принимает результат анализа из лаборатории, требует дополнительную справку от педиатра. Должна ли я со здоровым ребёнком и с отрицательным результатом T-SPOT.TB идти к педиатру? Медсестра грозится отстранить ребёнка от занятий
, вопрос №5062350, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телефон снова сломался после гарантийного ремонта?
Здравствуйте. Купил телефон 05.10.2025 проходил с ним почти год на телефоне перестала включаться вспышка на камере и начала глючить система. Отдал в ремонт по гарантии 15.08.2026 сказали поломалась материнская плата гарантийный случай будет замена материнской платы. 23.09.26 забрал телефон с ремонта вроде все работает. Проходит две недели и 06.10.26 опять отношу в сервис с той же проблемой не работает вспышка на камере и лагает система. Сказал что мне не нужен повторный ремонт а нужна замена телефона на новый или возврат денег. Сказали пишите претензию. Написал претензию. Перезвонили 22.10.26 сказали по притензии отказано прислали ответ в ватс ап и сказали заберите телефон его починили опять хотя я сказала нужна замена. Что делать дальше?
, вопрос №5062158, Сергей, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться при систематических оскорблениях и насилии со стороны супруга — участника СВО?
Участник СВО ведёт себя не достойно по отношению к своей семье и их родственникам. У него семья жена и маленький ребенок. Жена подала на развод потому что жизни нет ,он ее оскорбляет ,унижает,может даже и руку на нее поднять. При обращении в полицию и вызова полицейского наряда никаких мер не принимается . Он все время пьяный и издевается над ними может придти ночью всех разбудить как и жену так и маленького ребенка и никто ничего не делает. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться и что можно сделать в этой ситуации. Военная прокуратура тоже никаких конкретных мер не принимает .
, вопрос №5061986, Ольга Сахарова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после прошивки ключа перестала работать панель приборов?
Здравствуйте купили автомобиль в Корее при перевозке был утерян ключ водитель автовоза сделал новый с прошивкой после чего отказала в работе панель приборов.При приёмки автомобиля был агент который сопровождал автомобиль от момента покупки до привоза в город получателя. В акте приема автомобиля мы не расписывались с автовоз ом рассчитались полностью т. к агентом было озвучено что поменяем предохранитель и все будет хорошо сейчас автомобиль простоял в сервисе неделю результата нет. Агент не отказывается от ремонта(пока) как нам лучше всего поступить в данной ситуации?
, вопрос №5061478, Александр, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.03.2014