Здравствуйте!
Я работаю в Яндекс Такси и хочу поделиться с вами своей историей. Поскольку я буду работать в другом городе, я попросил предоставить мне автомобиль 2025 года выпуска. Мне ответили, что это возможно, но для этого необходимо внести депозит в размере 5 тысяч рублей и ежедневно выплачивать по 300 рублей, чтобы собрать требуемую сумму в 10 тысяч.
Я приехал в офис, заполнил все необходимые документы, но, к сожалению, у меня только среднее образование, и я не всё понял. Я поставил свою подпись и мне выдали автомобиль 2023 года в технически неисправном состоянии. Я проехал на нём половину пути и понял, что должен вернуть машину, так как мне были не ясны многие правила.
Мне предложили оплатить неустойку в размере 16 тысяч рублей и вернуть автомобиль. Я был шокирован такой суммой и решил остаться работать.
Первое же колесо оказалось изношенным, и я надрезал его, чтобы доехать до станции технического обслуживания. На станции мне сказали, что колесо изношено, и предложили другое. Однако Яндекс Такси выставил мне штраф в размере 8 тысяч рублей за то, что я привёз им другое колесо.
Второе колесо я оставил как есть, и мне сказали, что на нём можно ездить, но оно изношено. Однако в офисе с этим не согласились и наложили штраф. Я проездил на этом автомобиле три дня, и он сломался из-за проблем с коробкой передач.
Мне сказали, что предоставят другой автомобиль, но у меня ушло полдня, чтобы его получить. Я оплатил полный день аренды автомобиля и потратил деньги на дорогу. Второй автомобиль также оказался неисправным, и я сказал об этом, но они промолчали. Я проезжал на нём три дня, и он снова сломался. Меня отправили на техобслуживание в другой город, и на это ушло полдня.
В процессе техобслуживания погнули капот, и мне сказали в офисе, что это моя вина, и за это нужно заплатить штраф в размере 8 тысяч рублей. Хотя это сделали сотрудники техобслуживания. Я отказался от автомобиля и сказал, что не буду его брать, и ухожу.
В итоге мне начислили 17 300 долга:
1. Неустойка согласно пункту 1.1 договора — 5 000 рублей.
2. Перерасчёт аренды платы согласно пункту 1.1.1 договора — 3 600 рублей.
3. Остаток долга по списанию — 7 000 рублей.
4. За ежедневную аренду — 1 300 рублей, хотя я не работал.
5. Штраф за прокол покрышки — 8 000 рублей.
6. Каждый день списывали 67 рублей за предрейсовый осмотр, о котором я даже не знал.
Я прошу у вас помощи, так как у меня среднее образование. Хотелось бы услышать ваше мнение о моей ситуации и о том, как мне следует поступить.
Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4994417, Клиент, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли сотрудники по финансовому мониторингу часами общаться и просить чтобы никому не говорили после того что якобы в госуслугах обнаружили доверенность на все фин действия по электронной подписи
Могут ли сотрудники по финансовому мониторингу часами общаться и просить чтобы никому не говорили после того что якобы в госуслугах обнаружили доверенность на все фин действия по электронной подписи.
, вопрос №4994402, Рауза Незаметдинова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
20.04.2026 в 03:09 во дворе многоквартирного дома, где я проживаю, произошло ДТП с участием автомобиля каршеринговой компании "Яндекс.Драйв". Автомобиль с опозновательными оранжево-синими полосами компании "Яндекс.Драйв" врезался в мой автомобиль, припаркованный в данном дворе, причинил значительный ущерб моему автомобилю и скрылся с места ДТП. Данное происшествие подтверждается видеозаписью с камер городской системы видеонаблюдения "Безопасный город", которую я добыла сама. До момента получения видеоматериала я предполагала , что мой автомобиль был поврежден мусоровозом или мусорным контейнером, так как мусоровоз дважды в эту ночь приезжал в наш двор. Позвонив с данной информацией в ОВД нашего района, услышала от дежурного, что в данной ситуации мне нужно обратиться к ним, а не в ГИБДД. Что я и сделала в этот же день 20.04.2026: написала заявление, приложила фото, получила талон-уведомление. Никаких дальнейших действий далее правоохранительными органами предпринято не было, участковый за заказанным мной видеоматериалом ехать отказался и вообще перестал выходить на связь. Далее, получив видеоматериал спустя месяц после происшествия, 30.05.2026 я обратилась в ОБ ДПС ГИБДД с просьбой переквалифицировать данное происшествие в ДТП в связи с вновь открывшимися обстоятельствами , они сказали , что для этого я должна обратиться в УВД по округу (их вышестоящая инстанция) с заявлением, и когда от вышестоящей придет заявление, ОБ ДПС ГИБДД будет им заниматься. 30.05.2026 я обратилась в УВД с заявлением, приложив весь толмут документов и флеш-носитель с видеоматериалом, получила талон-уведомление. С этим талоном-уведомлением пыталась попасть к инспектору, но мне говорили ждите, Вам позвонят, когда документы прийдут. 21.06.2026 мне позвонили из ОБ ДПС ГИБДД и попросили явиться в этот же день. Явившись 21.06.2026 я опять написала заявление и получила от них 2 определения (ст. 12.27. ч. 2, ст.12.15 ч. 1 КОАП), согласно которым я должна была явиться на рассмотрение 30.06.2026. Явившись вчера 30.06.2026, я услышала, что срок привлечения к ответственности по ДТП истек и максимум, что они мне могут предоставить это определение об отказе в возбуждении адм.дела, где будет фигурировать название каршеринговой компании, гос.номер автомобиля, надеюсь, что будет название страховой и полис, но не будет ФИО водителя, управлявшего транспортным средством, для этого я должна буду явиться 07.07.2026. Я связалась сегодня с своей страховой компанией, услышала от них, что ФИО водителя должно быть в документах, подаваемых на возмещение по ОСАГО, но как они сказали, каждое заявление все равно рассматривается в идивидуальном порядке.
Вопросы следующие:
1.Правомерны ли действия ГИБДД? Могу ли требовать от них ФИО физ.лица, управлявщего автомобилем?
2.Могу ли рассчитывать на возмещение по ОСАГО от страховой компании в полном размере или ремонт, если будет отсутствовать ФИО водителя?
3.Есть ли перспектива при обращении в суд.
, вопрос №4992331, Людмила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как происходит получение наследства? Ситуация: умер мой отец, я его дочь, наследственное дело пока не открыто. Есть 4 детей и законная жена, с которой более 15 лет не жили вместе, и есть ещё сожительница. Я претендую на автомобиль, который в кредите ещё. Никто из наследников не против. Как пошагово принять в наследство именно тот автомобиль, который я бы хотела. И ещё вопросы: будет ли переоформляться автокредит на меня, могут ли отказать, если у меня плохая кредитная история? Можно ли мне сейчас начинать вносить ежемесячные платежи, и как это делать грамотно?
, вопрос №4987815, Григорий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.