Персонала в период академического отпуска или мне нужно ждать перезачисления на новый курс?

Добрый вечер. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, как правильно действовать в моей ситуации. На днях я оформила заявку на получение карты Альфа банка. Сегодня сотрудник банка привезла мне карту, но в процессе оформления выяснилось, что под моими паспортными данными у них в системе отображается другой человек. Соответственно карту мне не выдали и посоветовали обратиться в отделение банка, для корректировки данных. Я поехала в банк, там сотрудница отсканировала мой паспорт и сказала, что они сделают запрос в технический отдел для выяснения этой ситуации. Со мной они должны связаться в течение нескольких дней. Нужно ли мне ещё что-то предпринимать или просто ждать ответ банка? Если это важно, то в банке мне не дали никакой бумаги, подтверждающей, что они сделали запрос в тех отдел, претензий я не писала, паспорт никогда не теряла и номер телефона тоже никогда не меняла (он со мной уже 20 лет).

Мой сын был в академическом отпуске семестр,не год,вышел на учебу на тот же курс Институ к новому учебному году заменил бакалавриат на специалитет И сегодня сыну вручили повестку чюявится на службу на пункт через три дня

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как с точке зрения финансовой выгоды лучше уволиться из образовательного учреждения. Написать заявление в отпуск с последующим увольнением или уволиться в период самого отпуска. Благодарю за ответ .