8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обратился в автоподбор с целью покупки автомобиля, мне подобрали авто выше рынка, но заверили, что машина

Обратился в автоподбор с целью покупки автомобиля, мне подобрали авто выше рынка, но заверили, что машина исправна, но не предоставили никаких документов о диагностике, после покупки машина сломалась через неделю и они говорят что надо менять , я это делаю за свой счет или сам ! т.е. само оказание услуги не качественное

, Алексей, г. Москва
Ольга Капитан
Ольга Капитан
Юрист, г. Гуково

Добрый день. Согласно ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей от 07.02.1992  Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом,  по своему выбору вправе: 

Потребовать замены на товар  этой же марки ( этих же модели  и или артикула);

Потребовать замены на такой же товар другой марки  ( модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Потребовать  соразмерного уменьшения покупной цены;

Потребовать незамедлительного безвозмездного  устранения недостатков товара или возмещения  расходов на их исправление  потребителем или третьим лицом;

Отказаться от исполнения договора  купли- продажи и потребовать  возврата  уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель  должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара  потребитель  в случае обнаружения  в нем недостатков  вправе отказаться от исполнения  договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар  либо предьявить требование о замене на товар той же марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней  со дня передачи  потребителю такого товара.

Если продавец откажется заменить товар либо вернуть, уплаченные за товар деньги, то Вы имеете право написать письменную претензию на имя директора магазина.

0
0
0
0
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Поскольку Вы приобрели технически сложный товар,

то у Вас есть 15 дневный срок с момента передачи Вам его от Продавца для отказа от договора, если обнаружился недостаток товара.

 Так как Вы пишите, что, после покупки машина сломалась через неделю срок для отказа от договора у Вас есть и Вы можете предъявить требование об отказе от договора с требованием вернуть денежные средства, либо Вы можете  заявить требование о замене товара. 

Поэтому в связи с этим направляйте заявление Продавцу с указанным Вами требованием, при отказе добровольно выполнить требование можете обращаться в суд. 

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
прошло уже более 15 дней! Компания по автоподбору обязалась найти автомобиль и они берут на себя обязательства
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
компания не провела диагностику и не предоставила мне никаких документов о диагностике
Похожие вопросы
Автомобильное право
Как вернуть авто, договор купли продажи на руках, чеки об оплате тоже
Купили новую машину в салоне . оплата наличными, часть суммы кредит . Кредит погашен. Через год на машину наложили арест - причина салон оформил залог на мой автомобиль , спустя 6 месяцев после сделки купли-продажи . Машину изъяли . Как вернуть авто , договор купли продажи на руках, чеки об оплате тоже . Машина новая без пробега , на учет в ГИБДД ставила сама
, вопрос №4854968, Мария, г. Москва
Право собственности
Позвонил бывшему владельцу, оказалась история такая, что машину владелец отдал перекупу для продажи, тот ее
При покупке авто , заказывал отчеты и с юр части все было чисто . После того как поставил на учет , через 10 дней машина стала числиться в разыскиваемых . Позвонил бывшему владельцу , оказалась история такая , что машину владелец отдал перекупу для продажи , тот ее благополучно продал - деньги не вернул , ну и на него подали в суд , тот подался в бега , что мне делать в такой ситуации , фамилии не знаю бывшего владельца дкп дубликат , только указан тот у кого я покупал
, вопрос №4854653, Сергей, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Уголовное право
144 ГПК РФ обеспечение иска может быть отменено тем же судьей или судом и обратиться в суд не выносивший
Здравствуйте, меня зовут Владислав моя ситуация следующая. В период расследования уголовного дела по обращению следователя одним из судов города было вынесено постановление о наложении ареста в целях обеспечения иска на имущество подозреваемого по окончанию следствия дело рассматривал суд другого района города. В результате на сегодняшний день иск полностью погашен, исполнительное производство окончено но в реестре государственной недвижимости остался запрет наложенный судом в период следственных действий, при обращении в суд выносившего постановление о наложении ареста получил ответ что уголовное дело к ним не поступало и что следует обратиться в суд рассматривавши дело и выносивший приговор. Не могу сформулировать вопрос к второй инстанции, суду рассматривавшему дело, так как согласно ст. 144 ГПК РФ обеспечение иска может быть отменено тем же судьей или судом и обратиться в суд не выносивший постановление о наложении ареста но рассматривающий дело по существу предполагается ответ о том что такое постановление судом не выносилось. посоветуйте что сформулировать в заявлении для суда чтобы это являлось основание для снятии запрета на регистрационные действия.
, вопрос №4854450, Владислав, г. Хабаровск
Автомобильное право
Продал машину, прошел год и только щас на гос услугах увидел что машину не переоформили
Продал машину, прошел год и только щас на гос услугах увидел что машину не переоформили. А ДКП за это время потерял. Что делать? И не помню кому продал и номер телефона этого человека. Запросил отчет о машине ее уже перепродали с моим учетом. Пришел в гибдд сказали что нужен дкп для снятии или для подачи как утереное
, вопрос №4853916, Ксения, г. Иркутск
Автомобильное право
По данной довереннсти возможна купля продажи авто в Москве?
Здравствуйте! Я нахожусь за границей! Мой автомобиль находится в России! Есть натрариально заверенная доверенсть , офрмленная в Армении для продажи. По данной довереннсти возможна купля продажи авто в Москве???
, вопрос №4853814, Оганес, г. Москва
Дата обновления страницы 22.04.2024